知名蛋商落跑?好華雞發聲明

昨日接獲民眾消息指出,知名蛋商「好華雞」疑似無預警落跑,且蘋果日報TVBS先後報導出業者電話無法接通、官網關閉等訊息。業者於早上21日好華雞FB粉專發出聲明稿表示,公司正常營運,僅提早放年假,為此目前正積極聯絡客戶。

好華雞官方臉書申明。(截圖:好華雞臉書)
好華雞官方臉書申明。(截圖:好華雞臉書)

為此,記者嘗試聯繫業者,從官網、臉書尋找客服電話,早上與下午分別多次嘗試撥打電話,客服專線均有成功撥通,並且有專人服務。該公司電話客服表示,如同官方臉書所述,目前公司提前放年假,從1月15日放至1月31日,因應媒體報導,已緊急請公司同仁返回崗位,針對所有訂戶進行電話聯繫,並且逐一確認訂購、運送事宜。

針對好華雞官網正在維修問題,客服於電話中指出,為提供消費者更好的服務品質,官網於春假前已進入維修狀態,若民眾有任何問題,可撥打服務專線,因目前公司客服人數不足支撐等候電話的人數,民眾電話可能因此被轉入語音,或被掛斷,造成不便之處,敬請見諒,或可至好華雞粉專私訊個人資訊,以防個人資料外洩。

好華雞公司登記名稱為「華元生活科技股份有限公司」,創立於2016年,由創辦人黃揆元帶領一群不到30歲的年輕團隊投入「農業」這行進行創業,並以「好華雞‧代理孕母」計畫作為自有品牌「好華雞」當作主力商品,鼓勵消費者認養契作母雞,以利維護自身的食品安全,企業也能為農業永續經營善盡一份社會責任。