瀏覽標籤

零接觸理財

國銀疫勇軍 攻零接觸理財

受疫情影響,「零接觸」理財爆夯。中信銀行表示,觀察疫情期間零接觸理財使用量持續增加,內部數據也顯示,中信Home Bank App在4月的使用人數,比去年1月疫情爆發前成長三成,總使用人數更已突破400萬人,顯示客戶接受度大幅提升;國泰世華、台新、永豐銀也都趁疫情期間搶攻零接觸理財商機。 中信銀分析,2021年4月與去年1月的使用數據相比,智能客服使用量成長近三成,Home Bank App轉帳筆數亦成長近五成、基金交易筆數更大幅增加一倍。

疫情延燒 零接觸理財服務夯

新冠肺炎情蔓延,全球近半數人口因此宅在家,國銀提供的「零接觸理財」服務正夯。據中國信託銀行統計,2020年3月網路銀行線上轉帳交易筆數較去年同期大幅成長約51%、換匯及基金申購交易筆數成長51%、線上貸款申辦件數亦成長79%,線上開立My Way數位帳戶數更成長272%。