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金融普及

非洲|科技助攻金融普及

各大銀行機構利用金融科技降低服務成本,同時也幫助非洲與中東地區更多弱勢族群享受到金融服務。許多銀行近來在非洲與中東地區與金融科技公司(FinTech)合作推出服務,像是運用人工智慧技術與顧客線上互動,或是在分店據點提供自助式機器操作等。對於銀行業來說,引進金融科技能夠降低服務顧客的成本,而這也連帶提升金融普及率,讓更多當地民眾享受到金融服務。