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視訊投保

視訊投保兵家必爭 富邦壽獲准開辦

疫情催生新的壽險投保管道。富邦人壽21日宣布,已獲金管會核准,由試辦轉為正式開辦其VIP視訊保平台(Video Insurance Platform),這也是繼國泰人壽14日獲准正式開辦其CVX泰好保遠距平台後,第二家獲准的壽險公司,而目前尚有五家產壽險公司正在或正要試辦遠距視訊投保。

視訊投保各出招 六家競賽搶落地

遠距投保將成常態,哪家保險公司的系統最「靠譜」?保險局副局長張玉煇14日表示,共有七家保險公司申請試辦遠距投保系統,已有六家獲准試辦...

二級警戒 保險視訊投保續延用

新冠肺炎疫情警戒27日雖降為二級,但保險視訊投保仍將繼續延用,暫不收回。保險局23日宣布,保險業現在因應三級疫情所採行相關暫行措施,仍繼續沿用,暫時仍不需急催保戶或業務員交回正本文件,疫苗險等仍開放集體投保及暫緩電訪作業。 保險局副局長王麗惠表示,原本規定警戒降為二級時,相關親晤親簽的正本文件要交回保險公司,現在決定繼續延用三級暫行措施,所以會要求保險業者訂定收回正本留存實務作業方式,明確何時要收回正本。

視訊投保零接觸 國壽獲金管會核准試辦

真正完全用視訊投保。國泰人壽15日宣布,獲保險局核准試辦全新遠距投保,除不用印出要保書外,連現在法規要求的「三張紙」,即同意遠距服務同意書、電子投保確認書、轉帳或信用卡授權書都可以改用電子化,真正可作到保戶與業務員「零接觸、零紙本」。

南山人壽 推防疫關懷三部曲

新冠疫情影響,全國從今年5月19日起進入第三級疫情警戒,不少人每到下午兩點鐘就會準時收看中央流行疫情指揮中心的記者會,希望即時掌握資訊。南山人壽積極因應疫情變化,提供保戶適切的防疫保險保障及多項服務措施,宣布推出防疫關懷三部曲。 首部曲為立即推動「疫情關懷措施」,第一時間提供五大族群緩繳保費、保單借款及房貸紓困等服務,同時因醫院量能緊繃將入住集中檢疫所或防疫旅館、或因醫院滿載致原需住院而改門診治療者,從寬認定為保單條款約定之「住院」。

力推零接觸 南山啟動視訊投保

國內新冠肺炎疫情嚴峻,為了減少投保作業的接觸風險,南山人壽全力推動視訊投保措施,業務員以視訊方式取代傳統的親晤親簽方式,讓民眾現在即可便利完成投保,並推動保戶透過自己的行動裝置簽署要保文件,以電子簽名取代紙本簽章,提升投保便利性,且投保過程完全零接觸,守護業務員與保戶的健康安全。

力推零接觸 國壽、中壽強打視訊投保

國泰人壽及中國人壽搶拿金管會的「乖寶寶貼紙」,全力推動視訊投保的暫行措施,且兩家公司都強調保戶不必印出保單、要保書,只要用手機、平板等行動載具,在電子保單上進行數位簽名,過程中業務人員會以視訊及錄音錄影方式,完全親晤親簽的要求,做到投保完全零接觸。 金管會25日宣布核備壽險公會擬定的暫行措施,准許保險公司以視訊方式,進行保戶身分認證,且以錄音錄音、截圖、拍照上傳等方式,完成親晤親簽及投保應具備文件,待疫情警戒回到第二級,再請保戶完成正本或寄回公司等動作。