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共享經濟如何讓人變幸福?

「購物使人幸福的時代,已經結束了。」真正能帶來幸福的不是物質,而是「聯繫」——人和自我、他人、社會、自然的聯繫。在三浦展看來,進入第四消費時代的日本社會,告別購物使人幸福,重新思考消費的意義,人們關心的不再是消費什麼,而是和誰一起消費。第四消費社會有五大趨勢。

量販解密

「為什麼我想買這個,最後卻買了那個?」「為什麼這東西我不需要,看一看還是拿起來?」「早就列了購物清單,手推車為何越來越滿?」其實……這中間都有人動了手腳!身在臺灣,幾乎人人都去過量販店,乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品,光是推著購物車行走其間,就令人有種幸福的錯覺。

好業務眼中,沒有爛產品

除了特定產業與參與衍生性金融產品的交易,能在短期內快速賺錢的工作就是跑業務。但為什麼有些人能成為頂尖業務,而另一些自認伶牙俐齒的人,卻還是常常吃閉門羹、或客戶事後反悔,業績遲遲上不去?業務除了靠一張嘴,還要擁有「抓重點」的能力,說出客戶想聽的話

大腦無法拒絕的癮

「癮行銷」是一種早已存在的現象。巴菲特每天都喝5罐可口可樂,每週會吃3次麥當勞,並且他聲稱這些食品可以讓他心情愉悅。但事實上,巴菲特是這兩家企業的重要股東,這些投資項目有一個共同點,就是與咖啡因、糖、鹽等「癮品」關係密切。

業務之神的精準服務

對市場上的每一位業者來說,沒有比確保穩定的客源這件事更重要,作者大衛.艾弗林歸納出了業者的盲點,以豐富的顧客交手經驗,並告訴想挽回顧客的你該怎麼做。如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法,就是解決客戶默默離開。

一出手就成交

銷售,可能是世界上最單純的工作,賣多的贏,賣少的輸。絕對不要低估親自碰面的效果,電子郵件和簡訊都不足以成交。想要成交,就表示無論何時都得將自尊放在一旁。萊恩.塞爾漢不只是贏,更是稱霸紐約房地產業的銷售帝王!33歲時,他完成了472筆交易,銷售總額直逼10億美元。

銷售冠軍是如何鍊成的

在阿里巴巴這家公司裡,我們將銷售工具稱為「Sales Kits」。銷售工具在銷售的過程中十分關鍵,它能讓你在和客戶談判時更加應對自如。比如,當你去跟客戶溝通產品和服務時,客戶難免會提出很多問題。這時,你就可以拿出銷售工具,翻到針對客戶問題的那一頁,展示給客戶看。