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組織管理

告別股東價值年代 打造永續發展

多年來,自由放任市場的支持者一直攻擊政府的角色,但強大、受民主監督的政府角色被取代後,迎來的不是自由市場的成功,而是裙帶資本主義當道,發展經濟學家稱之為「榨取型體制」(extraction)—有錢人和當官的勾結,以圖利自己的方式管理國家和市場。奉行榨取原則的精英壟斷了經濟活動,系統性地在馬路、醫院、學校等公共財上投資不足,或根本不投資。

氣候變遷的生存危機 推動企業使命感

過去十年來,世界發生了天翻地覆的變化,使命感可以提高績效這種觀念,幾乎成為大多數人的看法。在一項調查中,每五位執行長中就有四位同意,「企業未來能否成長和成功,取決於是否找到以價值觀驅動的使命,並在利潤和使命之間取得平衡」,以及「賦予員工切身的使命感,讓他們有機會做更加以使命為導向的工作,不管對企業還是對員工都有好處,是雙贏的作法」。

詹順貴:為資本主義的困局解套

資本主義,不同生活經驗的人對之會有千差萬別的看法,在不同時代的社會脈絡下,許多政治經濟學家、乃至一些北歐國家一再嘗試賦予不同風貌,以緩和其造成的社會不公現象。它不僅是褒貶不一的詞,也是目前影響YT全球最多人口的經濟模式。以號稱是「中國特色社會主義」的中國為例,普遍認為自鄧小平掌權實施經濟改革政策後,便已導入私有化的資本主義精神,之後為加入世界貿易組織,更加開放其國內市場,縱使近來陸續將不少重要大型民營企業「收歸國營」,仍不脫「國家資本主義」範疇。

「團隊默契」是胡扯 還是真有其事?

二○○四年麥可・路易士的著作《魔球》出版,說了個熱血的勵志故事:一名球探藉由當時業界陌生的統計方法,透過龐大數據發掘出傳統判斷方式篩掉的「遺珠」,幫助球團以相對低廉的薪資打造出一隊奇兵,從墊底球隊跌破眾人眼鏡地脫胎換骨,成為常勝球隊。大數據分析不只在《魔球》暢銷後席捲運動界,近年來亦改變了諸多產業的運行模式,影響力廣受吹捧與重視。反觀「團隊默契」,由於既難以定義又無法測量,其價值與作用長期遭到貶抑。然而已有不少研究顯示,有些人類能對彼此在生理與心理上產生深遠影響……

抱著看戲心情 面對無理上司

對於那些說「我不能,我不想」的人,我總是建議:「一個人無法使公司發生轉變, 但你可以在公司裡找兩、三個有類似想法的人一起行動。」…

360度績效評鑑準確嗎?雜訊問題到底多嚴重?

幾乎所有大型組織裡,都會定期對績效進行評鑑。接受評等的人都不喜歡這樣的經驗。就像有個報紙標題說〈研究發現,基本上人人都討厭績效考核〉。(我們認為)每個人也都知道,績效評鑑會受到偏誤和雜訊的影響。但是,大部分人並不知道它們的雜訊有多嚴重。

第一印象很重要!面試「雜訊」比你以為的還要多

為什麼第一印象會主宰時間長得多的面試?其中一個原因是,在傳統的面試中,面試官可以自由把面試帶向自己認為合適的方向。他們可能會問能確認最初印象的問題。比方說,如果求職者看起來羞怯而拘謹,面試官可能會針對求職者過去的團隊工作經驗嚴格提問,但是面對看起來愉快而合群的求職者,或許會忽略提出同樣的問題。如此一來,他們在兩位求職者身上所蒐集的證據就不會一樣。