瀏覽標籤

管理與領導

矽谷十倍力人才 怪異言行及性騷擾事件

在矽谷有時會聽到別人這樣形容他人:「他是個十倍力人才(10Xer)喔。」或是:「他要多少你付就對了,他就是萬中取一的十倍力人才啦。」賈伯斯曾經說過,普通水準的程式工程師和最厲害的程式工程師,差距大概是五○比一、甚至可能到一○○比一。他意思是,最厲害的程式工程師所具備的生產力,相當於十名、五十名甚至一百名普通的程式工程師。

Airbnb管理團隊 禁止辦公室戀情

在Airbnb,我們當然也要處理很多突如其來的問題。但我相信,Airbnb 執行長和管理團隊在問題成型之前,已經花很多心力辨識出誠信難題,並思考最佳解法。這比問題發生後才思考如何收拾殘局好太多了。

Mr. Market 市場先生:好故事不等於好投資

高盛集團從事各種風險套利,但沒有一項交易會讓公司倒閉─只要風險控制得宜。但是有些企業,同樣面對未知風險的策略選擇,而且只要一著不慎,滿盤皆輸。對於盈虧的可能金額,根本無從詢問,也沒有指導方針。有些企業只是偶爾面臨這種難題,但在發展一日千里的科技產業,這類抉擇則是司空見慣。

策略性叛逆 才有機會跨出典型圍牆

心理學家經常會談論「概念距離」,當我們沉浸在一個主題裡面,我們會被其怪誕又複雜的小細節所包圍,很容易就會駐足不前,或是只想著在內部做出一個表面上的轉換,我們被關在自己那幾套典型裡。跨出這些圍牆,則會讓我們獲得一個新的制高點,我們沒有獲得新的資訊,但我們有了新的觀點,某些類型藝術的主要功能正是如此。

葛洛夫新科技豪賭 成就英特爾成功

葛洛夫回憶道:「這是一場科技豪賭。」決策拍板定案後,立刻全體總動員,包括工程師、技術人員和製造專家同心協力,背負沉重壓力,盡全力達成任務。

用Chrome的人業績比Safari更好?

2010年春天,勞動經濟學家麥可.豪斯曼(Michael Housman)正在進行一個計畫,想弄清楚為什麼有些客服中心表現得比其他的好。無論他多努力地去觀察,就是找不到答案,不管怎麼算都不合理。

光環效應如何打造超完美企業神話?

第一次世界大戰期間,美國心理學家艾德華.桑代克(Edward Thorndike),針對陸軍官評核部屬的方式進行研究。他要求軍官們根據幾項特質評估部屬,分別是:智能、體能、領導力、個性等。評核結果讓他大感意外。有些士兵在各項評比表現優異,簡直就是「超級士兵」,有些人則是各項目都表現平平。軍官們彷彿認為,一位相貌堂堂,儀表出眾的士兵,應該也是射擊高手,皮鞋擦得雪亮,還很會吹口琴。桑代克把這種現象叫做「光環效應」(Halo Effect)。

餐廳不能說的秘密?六人座會趕跑客人

擺了一堆六人座位的店家最常見的問題就是「明明每桌都有坐人,但是卻有很多沒人坐的座位」。明明還有空位,卻沒辦法接待新客人,真的是最糟糕的情況。