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服務業

不只無人店 智慧零售從簡化開始

台灣零售業,實體銷售通路「依舊偉大」,電商龍頭業者2019年全年營收近600億元,實體零售業的個別業者單一年營收額隨便都能破千億。東森購物電子商務執行長楊俊元指出,疫情將許多不可能都變可能,實體零售業大步走向線上,如何能在提供買家服務、物流做到差異化,才是致勝關鍵。

不動產、住宅服務業GDP走勢平穩

不動產市場有過熱疑慮,政府部會、央行現在相當棘手,買房資金供應來源的銀行業也成眾失之的。根據商業發展研究院今(4)日公布的最新台灣「商業服務業」景氣循環預測,同時檢視商業服務業相關產業的實質GDP,其中,不動產及住宅服務業實質GDP走勢平穩,目前和7月間的情況相近。 商業發展研究院景氣循環預測小組指出,其實,不動產及住宅服務業在近兩年來僅呈現勉強維溫的狀態下,又遇疫情衝擊,近期雖然有些新聞報導炒房現象,多為局部特定地區的特殊風潮,整體房市產業還很難看到明顯翻轉的動能。

製造業Q1人力需求 10年同期新高

勞動部1日公布「2020年第4次人力需求調查」,事業單位預估2021年第一季人力需求較今年第四季淨增約4.2萬人,創近六年新高。其中,製造業人力需求淨增約為2.2萬人最多,為10年來的同期新高,另營造業大缺工,營建工程人力需淨增加2,247人,是2012年4月以來的單季新高,並創下近12年同期新高。 營建工程業人力需求統計處長梅家瑗認為,受到台商回流、前瞻基礎建設、房市回溫等三大因素影響,各種統計數據都顯示營建工程業景氣看好。

2精準1超快 打造服務業願景

服務業為台灣創造豐沛的就業機會,但也因為服務業的多元與分散,同時面對台灣有限的內需市場,根據CRIF中華徵信所「5000大企業排名」統計,相對於台灣製造業在1970年代已經蓬勃發展,台灣服務業的發展較為遲緩,政府「三業四化」政策的一部份,著重推動服務業的科技化及國際化,勾勒服務業的亮麗明天。

連勇智:善用AI 一起走向國際市場

台灣服務業占台灣GDP比重非常高,但從5000大企業排名來看,服務業的整體成長並不盡理想,可能因素之一是我們服務業過去的發展較多伴隨著製造業,消費零售服務部份,實體之外也已發展出線上銷售,卻都面臨市場規模不夠大的挑戰。 零售服務的線上購物/線下實體經常處於「重分配」,每有危機來臨,市場就發生一次重分配,今年的疫情就是一例,服務業需要更宏偉的發展目標,方能跳脫你爭我奪的困境,像服務業國際化、服務出口多樣化,總之,走向國際市場是重要的構思方向。

季節性缺工提前到!2大行業祭高薪卻沒人來

近期大陸因疫情趨緩,經濟消費與生產量能回溫,各行各業人力需求大增,導致往年春節前才會出現的季節性現象「用工荒」,在2020年底提前到來,尤其是服務業與製造業情況最為嚴重,即使服務業祭出「花式徵才」、智慧化產線技術人員薪資也已遠超白領,但是缺工狀況仍難以解決。 大陸青年就業現況近期在網路上興起「早安!打工人!」的問候語,「打工人」意指工資微薄又從事辛苦工作,卻仍對生活與環境有所追求與期許的青年上班族自稱。

疫情加速淘汰賽,企業必須擁抱改變

文∕廖君雅、許雅綿、沈瑜 新冠疫情衝擊全球產業,服務業首當其衝! 台灣今年1到7月,累積來台觀光客不到130萬人,較去年同期銳減八成,旅館業累計客房收入衰退25.3%。來客數無量下跌,許多知名老店接連熄燈,不想坐以待斃的,則趁機積極轉型,沉潛練兵。 素有「服務業奧斯卡獎」之稱的《遠見》服務業大調查,今年因應疫情衝擊,除延續神祕客評比,新增企業抗疫轉型問卷調查,並首度邀請專家顧問團替企業問診,提出四大因應對策。

台經院營業氣候測驗點 三大產業9月齊揚

台灣經濟研究院26日發布9月製造業、服務業與營建業營業氣候測驗點,三大行業同步走高。其中,製造業99.96點、連續五個月上揚,創2018年8月以來新高,服務業為97.13點、連續六個月上揚,而營建業測驗點來到111.19點、創2010年5月以來的近十年半新高。 對未來半年景氣看法,台經院表示,受近期歐美疫情再度惡化,全球主要經濟體的經濟前景仍趨於保守悲觀的影響,電力機械業與電子機械業等製造業對未來半年景氣多為持平或轉差看待。

鄧白氏首發台企樂觀指數 服務業對Q4樂觀

美商鄧白氏29日首度發布台灣企業樂觀指數報告,調查結果顯示,台灣服務業別企業對於下一季景氣預期,比製造業別更為樂觀。 此外,調查顯示,約76%的受訪企業預期,2020年第三季的淨利潤將比2019年同期下降或維持不變;就製造業來看,約22%受訪企業預期下一季的淨利潤能較去年同期增加。 美商鄧白氏台灣區總經理孫偉真指出,2020年台灣第三季整體企業樂觀指數為38.1。儘管國內已有效地控制疫情,多數企業仍對下一季預期表現持保守態度。