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服務業

商總4建言 籲速推紓困4.0 救5大服務慘業

本土疫情拉警報,桃園一次匡列5,000人隔離,學者憂心SARS當時,造成民間消費實質成長率僅剩0.8%,無明顯症狀即會傳染的新冠疫情對民間消費衝擊更大。商總主席賴正鎰更點名旅行社、飯店業、購物商城、中藥商、遊覽車業至今仍無法走出產業隆冬,淪為2021年服務業5大最慘產業,大聲疾呼,籲政府應推出「紓困4.0」等4大措施,避免再度掀起一波業者關門倒閉潮!

歐元區1月綜合PMI續衰退

為遏止新冠疫情擴散,歐洲多國推出封鎖措施重創服務業,也導致歐元區1月經濟活動繼續萎縮。但在同時工廠維持開放,令製造業仍舊呈現擴張態勢。牛津經濟研究院認為,鑒於歐元區經濟活動頹勢加劇,意味該區第一季國內生產毛額(GDP)恐陷萎縮。 調查機構IHS Markit周五(22日)公布歐元區1月綜合採購經理人指數(PMI)初值,從去年12月終值的49.1繼續下探到47.5。 該機構首席經濟學家威廉森(Chris

陸鼓勵外商投資 服務業項目大增

大陸發改委和商務部28日聯合發布「鼓勵外商投資產業目錄(2020年版)」,增加呼吸機、ECMO、監護儀、PCR儀製造,在線教育、在線醫療、在線辦公系統開發與應用服務,第五代移動通訊技術研發與應用等;與2019年版相比增加127條、修改88條,自2021年1月27日起施行。 商務部網站刊登目錄指出,目錄繼續將製造業作為鼓勵外商投資的重點方向,根據引資補鏈、引資強鏈、引資擴鏈導向增加相關內容,並進一步鼓勵外資投向生產性服務業。

台經院景氣調查 製造業逾六年最好

台灣製造業若都暢旺,將撐起台灣經濟大旗。台灣經濟研究院25日公布最新產業景氣動向調查,2020年11月製造業營業氣候測驗點為103.11點,較上月增加1.91點,呈現連續第七個月上揚的態勢,創下自2014年8月以來新高,再探75個月來的高點,步上前波的景氣循環頂點。 台灣經濟研究院長張建一分析,主要是第四季傳產景氣逐步復甦,機械業,塑化業等跟上今年來一直表現很好的資通訊和半導體業,有超過六成以上的化學工業與鋼鐵基本工業廠商看好當月景氣,目前整體製造業走向健全的趨勢。

不為科技而科技 貼近顧客才有未來

新冠疫情為消費者的消費行為帶來很大的變化,業者幾乎走向所有模式的線上通路,市場競爭更為激烈。商研院數創服務中心主任范慧宜指出,智慧零售講究的是科技作為,考驗是數據資料、對客戶掌握的情況,若為了科技而科技,業者可能會掉進重科技的陷阱。

跳脫你爭我奪困境 將服務業推向國際

零售服務的線上購物、線下實體經常處於「重分配」,每有危機來臨,市場就發生一次重分配,今年的疫情就是一例。台灣大學國際企業系主任連勇智指出,服務業應走向國際市場,方能跳脫你爭我奪的困境。

精準一超快 打造智慧零售未來

中華徵信所總編輯劉任說:「業者發展智慧零售要做到二個精準和一個超快」。無論是線上電商或是線下實體,業者都應做到精準大數據、精準行銷、超快物流。這個思維即使擴展到國際市場,還是能為服務業做好完善的業務開展。

化危機為轉機 智慧零售起飛新元年

工商時報總編輯梁寶華指出,原正逐漸上軌道的台灣服務業,遇上了2020年最困難的一年,新冠疫情改變改變了很多事,業者要更懂得運用科技和大數據,發揮智慧零售的真本事!

不只無人店 智慧零售從簡化開始

台灣零售業,實體銷售通路「依舊偉大」,電商龍頭業者2019年全年營收近600億元,實體零售業的個別業者單一年營收額隨便都能破千億。東森購物電子商務執行長楊俊元指出,疫情將許多不可能都變可能,實體零售業大步走向線上,如何能在提供買家服務、物流做到差異化,才是致勝關鍵。

不動產、住宅服務業GDP走勢平穩

不動產市場有過熱疑慮,政府部會、央行現在相當棘手,買房資金供應來源的銀行業也成眾失之的。根據商業發展研究院今(4)日公布的最新台灣「商業服務業」景氣循環預測,同時檢視商業服務業相關產業的實質GDP,其中,不動產及住宅服務業實質GDP走勢平穩,目前和7月間的情況相近。 商業發展研究院景氣循環預測小組指出,其實,不動產及住宅服務業在近兩年來僅呈現勉強維溫的狀態下,又遇疫情衝擊,近期雖然有些新聞報導炒房現象,多為局部特定地區的特殊風潮,整體房市產業還很難看到明顯翻轉的動能。