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服務業書單

樂天Kobo營運本部長周立涵:新事業最重要的是把員工照顧好

從Paktor到Kobo,兩份工作都是在台灣將事業從零到壹建構起,深感作者於書中巧妙的比喻:『看路不看牆。賽車新手剛開始必學的一課是:以每小時兩百哩的車速行經彎道時,不能想著不要撞牆,而要專心在路面。心中只有牆,就會撞牆;心中只有路,就會沿著路面走。』

全家便利商店董事長葉榮廷:閱讀潘進丁 變零售達人

如果你是零售業者或是生態圈的一員,潘進丁會長對零售趨勢的觀察,你不能不關注。原因有三:他的第一本書─2006年出版的《當巷口柑仔店變Walmart》,書中所提的十大流通浪潮,十多年後來看,實現率很高,甚至主導當下流通業變局

遠東集團董事長徐旭東:企業須有敏捷SOP

一場COVID-19(新冠肺炎)疫情,打亂全球原有的步調,正當大家忙著應付病毒侵擾的同時,新科技與新應用的發展卻也沒慢下腳步。另一方面,地緣政治和社會變遷的力道同樣強勁,企業身處在遽變時代,如何化危機為轉機,端看組織的「敏捷」力。