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商業理財

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

本書是美國聯邦調查局FBI的兩位調查員──約翰‧薛佛(John R. Schafer)、喬‧納瓦羅(Joe Navarro),將合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,與數十年社會學與心理學研究成果,首度大公開! 這些成果包括──用假話套真話,用你的祕密換他的祕密;先擺低姿態,突然咄咄逼人;聽出語病,模仿動作……透過言語及非言語的辨識方法,以更高的精準度,判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。…

記者設陷阱 聰明發言人這樣做

縱觀國家領導人及各類政府機關的發言人,他們的形象無一例外都是穩重大氣又具有親和力。這些人站在公眾面前,有種讓人信服的力量。...

發掘你的微細領導力

開始行動吧,今天就是你發揮微細領導力的第一天 大多數人對於稱呼自己為領導人而感到不自在,擔心外界認為這樣的自稱過於自大,這是因為以往我們對於領導人的定義是事業頂峰的佼佼者,成就傲人,必須擁有改變世界的能力,才足以算是領導人。 我們的社會也是根據偉大「領導人」的成就定義何謂領導力。但與其羨慕陌生人並想模仿他們的領導力,不如看著那些對你影響甚深的人,努力向他們看齊。…

12週完美領導學

拉爾夫‧克萊曼教授(Professor, Ralph Clayman)是一個極其聰慧的國際級醫學界領導者,可以說全球泌尿外科醫師皆景仰他。他在擔任美國加州大學爾灣分校醫學院院長期間,有感於幾乎所有人在擔任醫學院院長前,皆沒有受過這方面的訓練,再加上坊間指導人們如何成為醫學界領導者的參考書籍少之又少,於是根據自己的體會,再加上數十位美國醫學院領導者的經驗,撰寫了一本極有參考價值的著作《超完美院長:不確定年代中,如何領導醫學院》。…

哲學武器

學是職場上最有效的武器 ——50個關鍵哲學概念,幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題,正確解讀世界 「這本哲學書真的好有用!」商務人士熱烈廻響 日本亞馬遜5顆星暢銷書銷售突破30000冊! 世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人 在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器 哲學一般被視為「沒什麼用的學問代表」,但世界聞名的企業領導人機構卻將哲學視為商業人士必修!…

星巴克的客戶成功學

我愛星巴克,我不喜歡咖啡的味道,但是我愛星巴克。我知道你們有許多人不喜歡星巴克...

就位

專業主廚執業最高指導原則=所有商務人士都該擁有的工作技巧與組織能力 跨界探索任何人都適用的──Mise-en-Place「就位」高效習慣 「餐廳主廚」可說是世界上最具挑戰性的職業之一──除了要有精湛技術,更得帶領手下廚師共同作業,掌握繁瑣工序,應付突發狀況,才能讓饕客們滿足而歸。而真正的名廚在工作之餘,還得讓廚藝及餐廳不斷進步、更臻卓越。究竟他們是怎麼做到的?他們的工作方法,是否能讓各行各業的一般工作者有所借鏡?…

聲控經濟 科技巨頭之戰

你是否想像過靠語音開啟的一天?語音助理在預設的時間喚醒你,提醒你今天早上的會議地點,順便幫你在星巴克訂購一份早餐,為你規劃不塞車的通勤路程,同時告知哪裡還有空的停車位。囊括生活每個層面的語音助理商機...

破解通膨數字的真相

他們在加油站支付多少錢,還有一加侖牛奶的價格?這些價格若是上漲,就是告訴消費者通膨上升了...

盲信數字管理 企業荒謬進行式

許多情況下,根據標準化評量來做出決策,確實比根據個人經驗與專業所做的判斷要好得多。然而世人對於數字管理和量化數據,已經到了盲信的地步,不僅常忽略數據背後的演算法是否合理,也往往無視這些指標到底有沒有實質意義..