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商業周刊

客戶長的崛起

當組織有了改變,特別是出現了新組織時,通常也會出現新職銜加入戰局。因為客戶成功學規劃而出現的新職銜:客戶長。

星巴克的客戶成功學

我愛星巴克,我不喜歡咖啡的味道,但是我愛星巴克。我知道你們有許多人不喜歡星巴克...

慎選客戶 創造良性銷售循環

我剛開業時,只要有錢賺,什麼客戶都接,但接著我開始考慮慎選客戶,好奇要是只和心中的理想客戶合作...

數位轉型 企業不歸路

數位轉型不是一個選項,而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局,顧客端的價值網絡為王;效率變其次,重在效能。因此,從一開始就要「做對的事」。

第一流比第一名更重要

有的醫生聰明才智雖高,但價值觀偏差,加上學習過程沒有遇到好的調教和薰陶,缺乏培養具人文關懷的醫德,反而因為自恃聰明過人,在行醫的路上捨基本功走捷徑,或無法拒絕誘惑走捷徑,把醫療當商品...

家族企業為何強大?

讓早稻田商學院名教授們教你用新視野看待目前的立足之地,創新策略就隱藏在不同知識領域的結合。透過9大創新理論的啟發,從個人到組織乃至領導者,都能踏上創新的路徑。

權威醫師分享 正確護「精」法

懷孕是男女雙方的大事,當然,不孕也是。不孕絕非只有女性的問題,男性不孕也占大半因素,許多不孕夫婦一起求診,但也有不少是女性單獨前來,檢查後才發現問題根本不在女方。

鹽罐理論 堅定你的中心點

無論你的中心點在哪,自己都要明白並且深信不疑地表達。與你共事者會知道什麼是你重視的,也會尊重...

張忠謀:無法量化就無法管理

台灣半導體之父張忠謀認為:「沒有辦法數量化的東西就無法管理,或者很難管理,所以即使很難數量化,也要盡量數量化。」