王鄉誠感性傳達 說出品牌心聲

台灣創業者、SAM BRANDESIGN負責人王鄉誠(Sam Wang)於六年前赴澳門發展,為各行各業量身打造品牌定位,足跡遍布兩岸三地。王鄉誠為自己定位,「我很喜歡嘗試在客戶給予的限制內,提出不同的選項,為客戶設想不同的應用情境。」

王鄉誠的客戶涉及領域相當廣泛,包括台灣連鎖茶飲品牌「龜記茗品」、大陸A股上市公司「共達電聲」、澳門的非營利機構「澳門明愛」、澳門特殊奧運會等。2019年底還受到澳門立法會議員宋碧琪的賞識,邀請王鄉誠擔任澳門青年文化創意協會副會長,合作推動當地文創產業。

其中,經營團隊成員均為1980年後出生的龜記茗品,希望將店面全面升級,因此在2020年和王鄉誠合作。王鄉誠為該品牌定位為1980年代的現代柑仔店,緊扣小時候有閒錢時到柑仔店買零嘴的美好回憶,就如同現在購買茶飲的小確幸。

王鄉誠說:「升級的案子難做,是因為它已經給人既定印象,必須在原本的印象中進行提升。而升級時就是將雜訊刪掉,著重在80年代的意象,品牌也因此強化核心價值。」

另外,為了提升整體品牌形象,耳機電子元件業者「共達電聲」2019年找上王鄉誠。王鄉誠拜訪該公司位於青島的工廠,第一件事是釐清雙方的定位,共達電聲的高層在工廠治理上,強調「理性的管理」,而自己從事品牌設計,首重「感性的傳達」。

感性的傳達包含內部與外部,工廠內部對員工感性的傳達,在於員工宿舍、餐廳、活動中心等場所。因此王鄉誠建議共達電聲,改造大禮堂內的兩根柱子,結合當地的藝術家打造成公共藝術。並提出兩句標語,分別是對內的「我們聽得到員工的聲音」,與對外的「我們要向全世界發聲」。

王鄉誠說明,「這就是為什麼Google等大公司要費心營造員工的工作環境,因為不僅要讓外界接受品牌,也要讓員工發自內心地認同品牌。」

在澳門市場方面,當地以博弈產業聞名於世,但同時也帶來許多社會問題。澳門明愛2018年為了宣導戒賭癮,與王鄉誠展開合作,但素材只有四張易拉架。王鄉誠思考後決定在易拉架上印製一列親朋好友的背影,藉此象徵賭博上癮會失去家人、朋友,僅剩孩童正面朝前,勸說戒賭。他將平面媒介應用到立體空間,還能適時增減易拉架數量,藉此突破場域空間限制。

王鄉誠指出,澳門明愛的案子是很好的案例,因為有時候規模愈大的項目,個人的貢獻就愈小,作法會更保守。反而是因應場域空間不同,可以玩出大創意,這也是王鄉誠決定在澳門扎根的原因之一。

對於兩岸三地的市場現況,王鄉誠坦言,澳門一般民眾觸及到的設計範圍有限,對於設計的需求需要被啟發,也需要給予信心。

整體來看,台灣設計注重細節、大陸設計則著重效益最大化,而中西合併的澳門設計包容多元文化的程度高,台灣人的設計經驗可供澳門人作為借鑑。

多方設想 嘗試多種可能

台灣正值畢業季,許多新鮮人剛進入職場。對此,擅於為個人及公司進行品牌定位的王鄉誠建議,進入職場後可以多方嘗試,因為客戶對於自身需求有期待,如何在此限制中,去嘗試其他不同的可能性,不要永遠只提供一個解方,應該要提供不同程度的解決方案。

對於還在校園的學生,王鄉誠更以自身為例,他在就讀雲林科技大學工業設計研究所時,就撰寫以辦公室玩具為主要內容的部落格「Toys@Work」。王鄉誠回憶,只要在網路搜尋「辦公室玩具」,前十個網頁連結都是出自他手,在尚未踏入職場前,就已經累積網路聲量,後來也因此獲得面試官的青睞。

王鄉誠指出,現在是影音時代,新鮮人在進入職場前可以在網路上傳播自己的想法,對於未來找工作很有幫助。

座右銘

與認同你的人合作,向不認同你的人學習

小檔案

現職 :SAM BRANDESIGN負責人王鄉誠。
星座:雙子座
學歷 :國立雲林科技大學工業設計所
經歷:SPARKLE DESIGN LIMITED品牌顧問
興趣:品牌定位、品牌設計、品牌顧問

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