勤業眾信柯志賢專訪》打造數位學習平台 供員工練底子

面對少子化壓力,留才攬才成為大哉問。勤業眾信總裁柯志賢指出,會計產業人力需求與供給始終都有缺口,好不容易人才進來,自然要留才,他觀察年輕世代也發現,年輕人並非只看重外在金錢物質,更想要的是職場發揮的空間。

柯志賢認為,現在年輕人跟以前戰後嬰兒潮觀念不太一樣,年輕世代並非完全只看外在物質,更看重職場的發揮空間跟自我成長的機會。

為求留才攬才,柯志賢除提供同仁良好的薪資福利條件以外,另將重點放在三大項目,包括內部員工數位科技平台、國際發展機會、培育軟實力等,以利未來提供客戶更好的服務。

勤業眾信目前已打造出數位科技平台提供自學,柯志賢舉例,同仁完成工作下班之餘,可運用內部資訊平台提升各領域的know-how(技能知識),兼顧工作與自我進修的目標。他坦言,現在年輕人除了鑽研自身稅務、會計、法律等專業外,有時候更希望有一點「something different」,透過數位平台可幫助年輕世代提升個人專業技能與視野。

為提供員工更多國際化發展機會,柯志賢說,勤業眾信也參與「Mobility」計畫,提供台灣所員工赴海外Deloitte事務所學習。而疫情期間海外學習機會轉為全球「Virtual Mobility」計畫,勤業眾信台灣所員工不用出國,也能在線上學習處理國外事務所案件,增加海外實戰經驗。

另因應未來趨勢,柯志賢指出,未來人才需求將趨向斜槓與跨領域,其中軟實力也是一大重點,尤其會計產業都具備專業技術硬底子,更高層級就是比軟實力。他以奧運比賽為例,當全球奧運選手實力都達到一定水平後,比的就是心理素質跟軟實力。

為有效做出會計圈差異化優勢,柯志賢認為,員工的溝通、簡報能力舉足輕重,像是去投標或向客戶報告,如何透過簡報獲得客戶信賴就很重要,尤其後疫情時代都是網路交流,實地的簡報溝通更能凸顯軟實力,勤業眾信也會提供更多訓練課程培養人才具有軟實力。


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