黃男州領軍 決戰數位金融

後疫情時代來臨,對金融業帶來危機也帶來轉機,玉山銀行黃男州分析今年新冠肺炎疫情、中美關係、全球寬鬆貨幣政策等三件大事,對金融業帶來的影響與挑戰,預期疫情將催化數位經濟時代來臨,玉山已做好準備,期待在後疫情時代成為數位金融的領航者!

黃男州直言,疫情對金融業帶來的第一波影響已經過去,包括股匯市與原物料價格的波動,在過去半年都已顯現;第二波影響目前正在發生,就是利差縮減帶來的衝擊,從央行降息1碼甚至美國降息6碼,對利率敏感的國內銀行業,確實備感壓力;其中,業務較多元的業者衝擊相對較小,而倚賴存放款較重的業者衝擊當然較大;至於第三波的影響,目前也在海外市場看到了,也就是信用風險。

就像針對新冠肺炎所採取的支持性療法,希望患者自己產生抗體,目前銀行業者也針對信用正常但貸款到期的客戶,提供展延或者紓困的方案,希望讓企業暫時度過難關,等疫情過去後,體質夠好的企業就能挺過。但是黃男州坦言,國外目前受到疫情衝擊經濟的程度明顯較台灣嚴重,信用風險必須更為謹慎評估。

一眼看現在,一眼望向未來

新冠肺炎疫情重創全球經濟,加上低利率可能成為常態,金融業如何應變,將牽動疫情結束後的洗牌結果。對玉山來說,疫情期間對於充實戰力也毫不懈怠,黃男州認為,「疫情結束後可能是全新的戰局,誰能跑在最前面,就看這期間準備是否充裕。」

因應科技金融的潮流,黃男州說,「現在競爭的不只金融同業,也要和台積電、聯發科等科技大廠搶人才」。為了打破產業藩籬,玉山率先挖角上千名優秀的科技人才,加入科技金融團隊,目的就是在為未來的數位金融打好根基。

黃男州說,「玉山總是一眼看現在、另一眼望向未來」,所以才會在數位金融領域上不斷投注心力:2015年,玉山首創業界之風,在組織上成立數位金融處;2016年,玉山也是最早開啟金融業向科技業搶人才之舉;2018年,更領先業界設立金控科技長職位,「就是因為預見了未來的樣貌,才先做好準備」。黃男州預期這場疫情,將催化數位經濟時代的來臨,疫情放緩後,金融業的新戰場可能才要開始,決戰的關鍵點將會在數位金融的領域。

疫情創新局,玉山準備好了

玉山要如何因應後疫情時代來臨?黃男州表示,組織夠有韌性、做最壞的打算、補不足之處,是玉山的三項因應之道。

組織的韌性是指多元的發展,包括區域性、產品面、人才等各方面的多元,才不會讓任何一隻黑天鵝來臨時就被擊垮;疫情也讓玉山了解預想最壞的狀況的重要性,例如資訊方面一定要有備援系統、人員布建上也要有所應變。這麼做或許從經濟的角度看來不划算,但從應變危機的角度來看,這是銀行業在疫情下學到的寶貴經驗,也是風險控管的一環。

至於補其不足之處,則是指因疫情而業務窒礙難行的海外市場。雖然玉山這麼多年來積極布局海外市場、也即將進入收成期之際,碰上這場難解的疫情,不免讓人氣餒,但玉山絕不輕言中斷業務開展,所以在人員往返、海外據點業務擴展放緩之際,依然持續做強化風險控管與人員的培訓。黃男洲說,放眼天下創新局,玉山準備好了!


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