5G資費助陣 電信商營收打強心針

近兩年來,五大電信公司的每用戶每月平均貢獻度(ARPU),從2018年第二季的555.3元,2020年第二季降至437.8元,台灣整體行動通訊營收在2017年還有2,012億元,2018年下滑至1,761億元,2019年進一步降至1,621億元,今年上半年兩個季度都各破400億元,只剩下單季390億元及382億元。

五大電信商接下來最重要的課題,就是透過拉抬ARPU,重返2,000億元營收的榮景。

NCC最新統計,台灣行動通訊市場整體營收在2020年第二季為382億元,季減8.2億元,整體行動通訊用戶數2,907.5萬,以ARPU來看,4G的ARPU為437.8元,季減9.4元,從2018年第二季以來,台灣的ARPU持續衰退。

如何吸引二年前申辦499雙飽的用戶往相對較高資費申辦,電信三雄在5G及4G資費方案上採取兩手策略,一方面藉由iPhone 12等5G新機上市,透過相對較高補貼款吸引果粉往999甚至1,399以上資費靠攏,目前每月上網量超過24GB、36GB、60GB、100GB以上的用戶,都得面對超量降速及更改資費的抉擇。

但是對於超過200萬當初申辦499雙飽資費的用戶來說,5G新機雖迷人、但售價不斐、加上各大電信公司5G網格覆蓋尚不完整,不見得願意在此時出手申辦5G資費。

近來電信三雄針對499雙飽資費展開攻防戰,中華電信在499資費上,維持上網吃到飽、但是將網內互打免費調整為每通前5分鐘免費,超過部分,每月提供45分鐘可以扣抵,網外及市話各送40分鐘。另外,再提供4G 599雙飽方案,與目前499雙飽內容一模一樣。台灣大哥大及遠傳甚至還針對特定對象,提供延續499雙飽資費方案。電信三雄並且都為499雙飽用戶保留了隨時升級改用5G資費的空間。

雖然三家電信公司表面上都不希望499雙飽資費打延長賽,但是在攻防之間,電信三雄為了留住老客戶,在4G資費上不得不再做出讓步,499雙飽仍然是目前市場上最受矚目的殺手級資費。