手機報稅2.0等三大便民措施 上線

財政部賦稅署表示,5月報稅季即將來臨,今年我國暫定維持一個月申報期間,但同時推出報稅三大便民措施,包括「手機報稅2.0」增加編修扶養親屬與所得額資料功能、臨櫃報稅取號期間擴大至三天內、全面導入線上AI稅務智能客服。

財政部於2021年5月報稅季首度推出手機報稅1.0及行動電話認證登入機制,民眾在報稅網站建立基本資料,可透過「行動電話認證(需以行動網路搭配本人門號sim卡)」、「戶口名簿戶號+查詢碼」或「行動自然人憑證」等完成身分認證,自動帶入所得及扣除額資料,並自動計算稅額。

然而,手機報稅1.0只能修改電話、地址及退稅帳戶,不能修改所得額或增加扶養親屬等,對於有需要另外申報海外所得、財產交易所得的投資人,還有想要增列扶養親屬者皆不適用,也因此手機報稅首年適用戶數僅83.93萬戶。

為有效強化稅務資訊功能便利性,財政部今年推出手機報稅2.0,針對手機報稅介面採分流機制,對於所得單純、不用編修資訊者,像是受薪階級上班族等,可直接使用「簡化版」頁面完成申報。

另有需要增列扶養親屬、編修所得額與扣除額者,財政部手機報稅2.0將導流到「編修模式」頁面,即可編輯各項資料,賦稅署預估,今年適用手機報稅戶數有望觸及百萬戶。同時,手機報稅2.0也會增加連結電支及行動支付功能,提供多元繳稅管道。

但賦稅署指出,因手機報稅預設螢幕未必與個人手機螢幕尺寸相同,若發現螢幕尺寸太小、編輯不易情況時,手機報稅者還是需要改用電腦裝置(桌機、筆電及平板)登入報稅系統完成資料編修。

除手機報稅2.0,今年我國也擴大線上臨櫃報稅或查調所得取號功能,原本全國僅南區國稅局可提前三天預約取號、其他皆為當日線上取號,但今年為提升報稅便利性,全國五區國稅局將全面改為開放為「當日~三日內」取號功能,比照預約施打疫苗情況,民眾可自行安排時段報到取號,由國稅局櫃台優先處理,減少等候時間。

此外,多數民眾臨櫃都會詢問稅務問題,為有效分散人流,賦稅署將擴大適用線上AI稅務智能客服,過去僅中區國稅局使用,今年則擴及五區國稅局,以AI解決民眾簡易稅務諮詢,提前紓解臨櫃報稅人潮。賦稅署也強調,目前除了分期、延期或現金繳稅無法線上申報外,其他報稅獲簡易稅務諮詢都不必實際到國稅局。


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