谷月涵》就業型態大翻轉!零工經濟正夯

其實「零工」較適合人類天性,幾千年以來,人類發展出來的生活形態是狩獵和採集;
工業革命後,才開始朝九晚五,但資訊年代又翻轉工業年代,每個人終將為自己工作。

承認吧!不管你工作再辛苦,每個月的薪水是不可能讓你變成富翁的。要成為富翁,就要把自己當作一項事業來經營,而不是每天把時間出租給老闆。就算是醫師或律師,也無法靠受雇而獲取龐大的財富。

企業的某些業務給外包廠商做,成本若超過內部員工的維護和營運,那麼企業便會自己執行這項業務;缺點是,當企業不需要這些服務了,員工與相關成本還是得付。因此,明明手上沒事可做,我們還是要很認真地裝忙。

資訊科技正在改變這種形態,讓小型的外包業務與溝通變得更為容易可行。各式各樣的微型服務供應商應運而生,「零工經濟」(gig economy)出現了。業主透過App雇用你,並在完成交易後對你進行評價。

矽谷裡眾多新創公司從大企業獨立出來,他們已形成一個龐大的服務市場。像是Airbnb利用美國在地經營度假小屋出租的免費網站Craigslist的系統而暴紅,成為知名的新創獨角獸。

多數零工經濟的內容屬於較低階的工作,如Uber駕駛或Food Panda美食外送,但是遲早有一天,一早你的手機就會出現較高階的工作機會,你一起床就可以決定今天要接哪個案子,或哪個是你願意接受的價格。

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「零工」(gig)一詞源自一九一○年代,指爵士樂手在俱樂部的不定時演出,頗富文青氣息。二○一七年,美國零工經濟占勞動力的三四%,預估明年會達到四三%。

事實上,這種型態較適合人類天性。幾千年以來,人類發展出來的生活型態是狩獵和採集;直到工業革命後,人們才開始朝九晚五。但資訊年代又翻轉工業年代,每個人終將為自己工作。

人類的物種演進接近肉食性動物,依此天性,我們比較像獅子,只在有需要或機會來臨時才工作、狩獵;而不像牛羚,一整天都在低頭吃草。作為現代知識型勞工,我們要像運動員一樣,努力接受訓練、衝刺、休息、評估、再出發。人們總以為,你投入八小時在工作上,就會有八小時的產出;這不但是個誤會,也達不到最適化產出。

畢業季到了,許多年輕人想在大型金融機構謀職而來詢問我的意見;我認為金融業的未來在金融科技(FinTech),這要具備創造力、彈性,還有生產力。

 

文:今周刊

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