LINE TAXI上線 2100萬用戶可一鍵叫車

LINE今(23)日在台舉辦LINE CONVERGE秋季記者會,會中宣布與LINE Protostar新星計畫育成的團隊TaxiGo合作,打造「LINE TAXI叫車平台」,使用者不需要再額外下載App,透過LINE即可一鍵呼叫計程車,帶給2100萬LINE用戶更便利的生活。

使用者將可透過兩種方式使用LINE TAXI叫車服務。第一,LINE 雙平台(Andorid / iOS)的用戶版本在 9.14.0(含)以上,即可在LINE主頁的「服務」中看見全新的「LINE TAXI叫車」服務。第二,使用者可以加入LINE TAXI官方帳號(@linetaxi)。兩種方法都可以一鍵叫出,便利出行。

為迎接LINE TAXI叫車服務上線,2019年10月23日至2019年11月8日期間,加入LINE TAXI官方帳號並註冊成功,即可享有首承優惠NT$100。完成第一趟行程後,即可獲得NT$30乘車券在下一趟行程中使用。邀起新朋友加入LINE TAXI,還可獲得NT$50乘車券。

使用LINE Pay支付LINE TAXI車款,可獲得LINE POINTS 10點回饋。原本在TaxiGo當中提供的熟客計畫,也在LINE TAXI中重現,提供的T Rewards會員計劃,成為鑽石會員每年最多可獲得NT$2000乘車券。

LINE今日宣布與TaxiGo合作推出的LINE TAXI,LINE強調是合法合規的線上叫車服務,線下經營的實體車隊仍舊由TaxiGo團隊運營。目前TaxiGo車隊擁有近3000名司機,在雙北、桃園、新竹、台中、台南跟高雄市區(LINE指出未來指出歡迎其他計程車車隊加入LINE TAXI叫車平台)。

LINE與TaxiGo合作推出LINE TAXI,等於邀請TaxiGo加入LINE生態系,這也讓TaxiGo成為LINE新星計畫中,從育成輔導到與LINE正式合作的第一個案例,相信會激勵不少新創團隊。

針對LINE TAXI,LINE將派遣駕駛、判定上下車地點、與司機溝通、支付車資、行程後的評價,都是透過LINE聊天機器人技術來達成。LINE TAXI 將與 LINE 其他服務深度整合,包含LINE官方帳號、LINE Pay支付、以及今日宣佈推出的LINE SPOT商家資訊等等,打造更完整的生態圈。

若想使用LINE TAXI叫車,不需要下載特定App,使用LINE App就可以輕鬆完成。可支援LINE Pay、信用卡、LINE POINTS、現金等支付方法支付。行程中,乘客可以即時分享行車路線給聯絡人,讓行程更有保障。行程結束後,LINE TAXI的乘客跟司機可以互相評分,維持服務品質。

LINE TAXI的T Rewards會員計劃透過「趟數」、「里程」兩種方式累積,鑽石會員每年可以獲得NT$100乘車券10張、NT$500四大機場乘車券一張(半年計算一次),等於最多每年可以獲得NT$2000乘車券。此外,LINE TAXI也加入有趣的乘車徽章收集功能,例如可以搜集「早鳥」、「毛大俠徽章」(搭乘到寵物友善的車輛)等徽章,各式各樣的徽章將會陸續推出。

(中時電子報 黃慧雯)

訊息太多眼花撩亂?LINE預告將推聊天群組分組功能

LINE今日在LINE CONVERGE秋季發表會首度完整公開LINE 2100萬台灣用戶的獨特樣貌。此外也特別宣布即將推出「聊天群組」分組的功能,讓使用者能夠輕鬆分類LINE聊天室,讓使用者能更妥善的使用聊天室功能,不錯過重要資訊。

LINE 目前在台擁有2100萬月活躍用戶,每日發送訊息總數超過10億,訊息傳送量在所有LINE提供服務的國家中佔四分之一,難以忽視。貼圖則在台灣廣泛受到各年齡層用戶的喜愛,在每個年齡層的使用量都很平均;而台灣用戶的影片傳送量高居世界之冠,佔全球影片訊息量的五成以上,除了反映出台灣用戶特別的使用行為,也顯示台灣的網路環境成熟且普及。

LINE特別指出,文字訊息是台灣用戶最主要的溝通方式,越年輕的族群傳送越多文字訊息,且在晚間越活躍;年紀越長的用戶傳送越多的圖片和影片,且在上午越活躍,尤其45歲以上的用戶,在上午時段的圖片傳送量有明顯的高峰,印證了台灣獨有的長輩圖文化。

就LINE所觀察到的台灣用戶使用行為,官方也持續優化介面,打造更好的體驗,其中包含(一)今年6月底推出的 Smart Channel 個人化推播(根據大數據輔以演算法推估用戶喜好,讓每一位用戶都能接收到不一樣的個人化資訊,目前有六成的用戶肯定推播內容符合喜好);(二)優化了群組裡多張圖片的顯示介面,解決因一次分享多張照片造成聊天室洗版的困擾等等。

除此以外,LINE 台灣服務企劃部負責人林慶達於會中宣佈「分享介面優化」功能今日上線(Android 版率先推出,iOS版稍後),簡化的分享步驟,讓台灣用戶最愛做的「分享」這件事更簡單方便。

同時他也預告一個實驗項目:「台灣用戶設定釘選聊天室的比例為全球最高,因此LINE 計畫推出聊天列表的分類功能,讓用戶在聊天列表中根據自己的需求將聊天室分類,更快找到群組或聊天室。」

不過這項功能尚未確定正式推出的時間,需要等候LINE更多了解使用者的使用情境以及需求後,找尋好的時機再行推出,還請2100萬用戶耐心等候囉。

(中時電子報 黃慧雯)

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