特力、振宇五金 齊攻輕修繕市場

國內修繕市場規模上百億元,但修繕技師工法參差不齊,加上收費不透明,成了居家修繕通路連鎖業者切入點,另組工班打品牌戰;包括特力旗下特力屋自三年前推出「社區管家」,近百位專業管家深入全台超過7千個社區提供家的大小事服務,甚或住戶團購,目前觸及戶數已逾110萬戶。

振宇五金則以擴大社區店提供課程,養成品牌知名度,振宇五金過去主力多數提供水電等五金專業師傅批發購買,社區化後,即以「五金超市」滿足DIY消費者需求。

特力屋「社區管家」服務自2019年推出以來,近百位專業管家深入全台社區,提供民眾免費諮詢、勘估丈量等服務,熱門項目包含廚房衛浴空間煥新、粉刷油漆、住戶團購、公共設備諮詢等,同時透過社區小店拓展,開課程提供即時服務,以搶食輕修繕市場。

特力屋社區開發部經理郭湘瑞表示,觀察到隨著社會生活型態轉變、全台屋齡老化,民眾居住空間常面臨設備老舊或損壞等,導致使用上有安全疑慮,此時特力屋社區管家便能提供相關訊息或協助解決,目前全台管家服務社區總數已突破7,000大關、觸及戶數逾110萬戶。

目前特力集團旗下零售事業,截至上月24日全國店數,包括特力屋上月底開幕的雲林斗六店在內,大店計27家,小型社區店則開至29店,至於HOLA特力和樂則計有27店,總計超過83家;其中,特力屋因家電、廚衛設備等均是高客,相對整體業績占比最高,修繕業績所帶動採購相關廚衛商品比例亦在五成以上。