奮力疫搏 飯店救住房率 競拚有感促銷

搶救觀光飯店住房率,國人成為唯一且最後「救贖」!根據調查,面對新冠肺炎疫情衝擊,能讓國人走出家門到飯店度假的促銷策略必須「有感」,愈敢給、給愈多的專案,成交機率愈高,訂單也愈多,房價折扣在平常售價的5折、甚至3折最有效,價位則按視星級不同自2千元到4千元最有攻擊力道。

在疫情當下的「絕對買方市場」中,「捨」對業者而言是「痛點」,對消費者而言則是「爽點」。業者表示,面對「在加護病房中的住房率」,「有捨,才有得」,憑此葯方才能「悲催」出票房。

台北凱達、台北喜來登、君品、華泰王子、亞都麗緻、六福萬怡、晶華、香格里拉遠東國際,以及老爺行旅與天成飯店集團,都有成功銷售的國人優惠住房專案,分析這些專案的「賣相」,關鍵就在「捨」。

所謂「捨」,說穿了就是房價直接下殺,以消費者容易入手的「有感折扣」直接拋鉤誘客。再者,就是盤整既有資源籌碼、「能給就給」,在住房外加碼加值,創造更多誘因,快速建立高性價比才能以廣招徠、集客下單。

新冠肺炎疫情對觀光飯店造成嚴重衝擊,尤其台北觀光飯店受災最重,各家旅館飯店住房率從2月尚有30~40%,到3月只剩下10%、甚至個位數。為此,業者「三天一促銷,五天一專案」的急推各種住房優惠,但客人究竟在那裡?如何才能吸引客人下訂?誰也說不準,業者只能一試再試,頻頻出招,拋鉤撒網。

綜觀各觀光飯店集團針對國人設計推出的優惠住房專案,釋出的誘因大約可歸納為以下幾種類型:1.直接祭出折扣下殺房價,2.「買一送一」、「買A送B」、「住城市飯店,送休閒度假旅館」,3.住房即送等額或超額的餐飲、SPA消費折抵券,4.一泊二食包套配合折扣,5.住房升等並享貴賓樓層禮賓,6.結合吃、住、交通包套。說穿了不外乎就是「減法」直接殺價,以及「加法」加值內容。

與承平時期節慶行銷不同,新冠肺炎疫情屬非常時期,拚的是現金流,不能端個架子,既要「裡子」(住房率),又要「面子」(平均房價)。不過,各家業者都表示,即便國人特惠住房專案賣得動,但對一下子急降的住房率而言只是杯水車薪、飲鴆止渴,要度過難關,還是得靠「政府幫忙」。

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