住房率遽降!飯店業驚爆關房潮 2業者休館

新冠肺炎疫情重創觀光業,高雄多家飯店調整營運策略因應。漢來飯店關閉10層樓,集中排房、節省非必要開支;高雄國賓飯店也關閉4層樓,藉此維修、設備清潔;華園飯店草衙館整修至4月底,但開放部分營業;麗景酒店旅客至2月底前免費升等至麗尊酒店,飯店業盼開源節流,度過疫情帶來的寒冬。

高雄漢來關200間房

漢來飯店總經理林子寬坦言,2月初住房率急遽下降,觀光客、商旅客大幅減少,住房率約3成,不需這麼多房間,因此關掉10層樓約200多間房間,節省能源及人力等開支,鼓勵員工多休假、加強教育訓練、整修,另推出專案住房優惠。

至於未來飯店市場,林子寬個人覺得「不是太樂觀」,要恢復旅遊景氣需要一些時間,起碼要等疫情緩和後,民眾才願出門;他鼓勵政府這段時間能發放抵用券、旅遊券,刺激國內旅遊市場。

園飯店草衙館目前至4月底進行管線整修,搭配住宿狀況施工,會開放可營業部分,期間如有團客來入住也會視情況而開放。華園本館與草衙館人力相互支援,也趁機加強人員訓練。

麗景酒店外傳也關館,客房協理兵岳嶺解釋,還是有對外營業,只是2月底前將原本訂麗景酒店的房客,升等入住同集團的麗尊酒店,兩館員工人力合併使用,暫時沒放無薪假,後續正常營運得視市場變化。

墾丁天鵝湖逆勢成長

不過,漢王集團旗下「墾丁天鵝湖湖畔別墅飯店」,住宿率反而逆勢成長,漢王集團總裁林富男透露,比上個月多5成,因獨棟、獨立空調等特色,加上空氣流通,吸引民眾訂房。另外,即日起凡持出國機票退票單或旅行社退團單,可享有優惠價打7折,至6月底止。

「墾丁H會館」原本團客在2月期間因疫情考量,取消約2成訂房,但祭出2、3月指定日的一泊一食驚喜價,在自由行散客部分增加2至3成住房率。業者表示,2月是淡季,但推出低價住房優惠後,整體住宿率來到5成,比去年同期較高。

寒舍關房 員工集訓

客房數高的台北飯店也踏上關房之路,寒舍旗下的「台北喜來登大飯店」、「寒舍艾美酒店」、「寒舍艾麗酒店」自2月起也已關閉部分樓層。寒舍表示,每年旗下飯店都會做客房設備升級或更新,現在僅是將往年例行的工程提早開始,並同時進行員工訓練,讓賓客未來有更舒適的硬體空間和更優質的服務。

另外,藝人大S徐熙媛的丈夫汪小菲在台經營的「S Hotel」也被爆出強放員工無薪假,汪小菲雖在微博澄清「絕對沒強迫員工簽無薪假」,但仍被員工打臉。北市勞動局18日證實,17日下午已收到S Hotel申請要放無薪假,另還有其他8家旅宿業也有申請,總影響人數約190人,其中S Hotel約55人,但因資料不齊全,皆仍在審核。

(中國時報 柯宗緯 、 何書青 、 張穎齊)