網購熱爆 零售商業績大進補

受到新冠疫情影響,越來越多消費者偏好上網購物以免感染病毒,連帶使得大型零售商業績暴增。Target第二季同店銷售創下歷來最大增幅,線上銷售翻漲近三倍,而居家修繕零售商勞氏(Lowe’s)上季銷售成長亦改寫數十年新高。

Target與勁敵沃爾瑪提供類似服務,允許顧客網路下單或直接至商店停車場取貨,不必進入人潮擁擠的店面,目的在於大幅降低感染肺炎機率,此舉令兩家企業線上銷售接近三倍與雙倍成長。

此外,隨著民眾疫情期間待在家的時間變長,他們對於生活用品與雜貨的需求升高,連帶提振兩家零售商銷售成績。

數據顯示,Target上季同店銷售暴增24%,總營收攀升至229億美元。沃爾瑪美國上季同店銷售勁揚9.3%,總營收升至1,377億美元。兩家公司上季獲利皆高於市場預期。

Target執行長科內爾(Brain Cornell)表示,他們上季各類商品都賣得很好,包括食品、電子商品、居家用品與服飾等。

新冠疫情促使民眾改變消費習慣,從原本實體採買改為線上購物,他們亦趁著這段期間裝修住家並提高相關支出。最大受益者除亞馬遜等大型零售商外,也包括居家修繕連鎖店。

數據顯示,家得寶(Home Depot)美國地區上季同店銷售勁揚25%,而勞氏同期同店銷售暴增35%。

對照之下,傳統百貨公司與小型零售商就沒那麼幸運,這些企業在疫情初期被迫暫時關門,導致營收銳減、經營陷入困難,部分企業甚至傳出倒閉消息。