沃爾瑪出新拳 強尬亞馬遜

美國科技媒體Recode引述多方消息指出,零售巨頭沃爾瑪(WalMart)本月稍晚將發表最新訂閱服務「Walmart+」,設定會員年費98美元,享有雜貨與一般商品同日出貨、加油折扣等優惠,意在與亞馬遜大受歡迎的Prime服務互別苗頭。

Recode曾於2月報導沃爾瑪打算在3月底或4月推出Walmart+,但後來因新冠肺炎3月起肆虐美國,促使這家零售商決定延後發表。目前尚不清楚沃爾瑪會在全美推出Walmart+,或初期僅以區域實施。沃爾瑪發言人對此不願發表評論。

儘管疫情一度引發恐慌性搶購潮,帶動沃爾瑪先前業績勁升,但該公司在電子商務領域卻落後一大截,規模僅達亞馬遜的八分之一。時至今日,亞馬遜市值約1.5兆美元,而沃爾瑪身價約3,370億美元。亞馬遜近年來不斷擴展零售版圖,Prime會員制功不可沒。

自2005年推出以來,亞馬遜的Prime全球會員人數已突破1.5億,會員的多項優惠實為一大賣點,包括雜貨等品項快速送貨服務、亞馬遜的串流影片服務、在Whole Foods擁有獨家折扣等。Prime在美國的年費119美元,會員在亞馬遜消費的頻率與金額普遍高過非會員買家。

亞馬遜的凌厲攻勢,促使沃爾瑪必須積極出擊。全美消費頂端的家庭,幾乎一半以上擁有Prime會員,此外亞馬遜近年不斷搶攻沃爾瑪的低收核心客群,例如在2017年針對獲政府補貼家庭推出月費折扣45%的福利,去年還提供Prime會員現金付款方式。

據了解,沃爾瑪規劃的會員優惠包括無限次的雜貨等商品同日出貨服務、預約送貨時段、特定次數的2小時Express快送,另外還有在沃爾瑪加油站的加油折扣等。據聞,沃爾瑪也規劃增加影片娛樂內容,但細節仍不明朗。

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