零接觸當道 數位金融服務人氣高

三級警戒延長,零接觸生活成為民眾的新日常,也是有效降低傳染風險的方式。華南銀行統計,自5月以來,客戶線上金融使用率明顯飆升,網路銀行、行動銀行各項交易的交易量成長均超過50%以上,線上申辦信用卡比例突破總辦卡量的70%,創下新高。  

國銀主管說,今年5月起,民眾的數位交易量明顯增加,每家銀行的數位交易量都大幅成長,以勞工紓困貸款來說,眾多銀行都有高達八、九成以上是透過線上申請,可見疫情的確加速數位金融的推展。  

華銀主管說,以華銀行動銀行為例,就提供了快200項功能服務,不論要查帳、支付、投資、換匯,客戶需要什麼金融商品或服務,只要動動手指,或透過AI全功能導航,就可以完成選購或交易。  

疫情讓客戶線上購買商品比率增加,帶動線上辦卡與線上刷卡比例成長,華銀除了線上辦卡占總辦卡比重突破70%,線上刷卡占總刷卡比重也突破65%,雙雙創新高。  

土地銀行則是開辦「手機門號跨行轉帳」服務,以手機號碼取代難記的銀行帳號,大幅提升民眾跨行轉帳的便利性。另推出自6月1日起至8月31日止,在「土銀行動銀行」APP或個人網路銀行首次完成「手機門號轉帳功能設定」,並成功轉出兩筆交易,即可獲得30元回饋金,限量3萬名的優惠活動。  

元大銀行提供「數位通路轉帳/換匯優惠」、「降載現金使用,行動支付享優惠」及「投資市場震盪,居家也能安心理財」三大主題。疫情三級警戒期間,至行動銀行App完成綁定元大銀行金融卡(帳戶)且首次使用「台灣Pay QR Code」掃碼完成指定任兩筆交易,即有機會獲得回饋金100元等優惠。