傳網銀當機 台銀澄清:重啟設備影響少數用戶

今天早上台灣銀行網路銀行一度傳出有當機現象,導致民眾無法登入。對此,台銀資訊主管澄清,並沒有當機現象,判斷是有部分設備防止超載,重啟時影響到少數用戶使用。

有民眾向蘋果新聞網投訴,今天早上無法登入台銀網路銀行,打開網銀首頁,畫面一度空白,質疑是當機或遭駭客入侵。

台銀資訊處主管接受中央社記者訪問時表示,沒有當機現象,也沒有駭客入侵疑慮。台銀有4台設備在提供網路銀行服務,內部會隨時監控,當發現某1台設備資源快滿,會重新開機,以免超載,不過另外3台設備還是正常提供服務,不會影響客戶使用及網銀運作。

台銀資訊處主管說,出現無法登入情形的客戶,應該是受到設備重啟影響,但只要關掉瀏覽器再重新登入,即可正常使用,判斷只有少數客戶受影響。

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