北富銀攻數金 行動用戶高成長

國內銀行近年來積極搶占數位金融市場商機,台北富邦銀行看好數金趨勢,特別透過串聯起串聯起客戶、產品與通路的體系,顛覆過去數位金融服務以產品導向的策略,而透過不斷拓展金融應用場景與提供便利數位理財下,北富銀近年來行動用戶成長率皆達兩位數,且均維持至少三成以上的高成長。

2021年國內行動支付普及率突破七成,預計2025年普及率可達九成;2021年底數位帳戶數更超過千萬戶。

另根據統計數據網站Statista,2021年全球數位理財服務的總資產規模為1.8兆美元,預計至2024年將成長達3兆美元。從各項數據指標急速成長,顯見行動金融的成長勢不可擋。

北富銀資深副總周郭傑表示,數位創新要讓民眾有感才有意義,因此數位金融服務的設計仍需回歸金融服務本質以及消費者實際需求,北富銀也因此攜手LINE、台灣大哥大、momo等夥伴,致力優化行動金融,持續拓展場景金融、掌上金融以及數位理財,帶動北富銀近年行動用戶年成長率皆達兩位數。

例如和LINE合作,實現一鍵綁定LINE PAY、開啟刷卡通知、設定信用卡暱稱;聯手台灣大哥大打造一站式電信金融體驗,整合用戶電信資訊的一鍵申辦信用卡及數位存款帳戶、電信認證、升級簽帳卡、社群轉帳;和momo合作推出富邦momo卡,透過App一鍵「核卡、綁卡、消費」秒核秒綁無斷點,享受輕鬆購物。

數金發展結合消費優惠也反映在信用卡的業務成長上。富邦momo卡店內5%回饋持續帶動發卡、簽帳及跨售的穩健成長,上市至今富邦momo卡累積發卡已逾66萬張。

針對數位存款帳戶的拓展,北富銀鎖定年輕客群,透過奈米存享2%高利、年輕化卡面及夢想月月存專案等特色化金融服務吸引年輕族群,透過行動銀行App滿足用戶日常金融服務需求。

此外,在北富銀各項熱門掌上金融服務中,線上基金服務「基金好神選」透過熱門指標協助客戶依其需求選擇基金,尤其受到客戶青睞,北富銀線上基金服務2021年使用人次突破61萬人,年成長率達114%。