臺銀呂桔誠專訪》超前部署 力行ESG有成

從2016年上任臺銀董事長,五年內呂桔誠不僅將台銀的獲利推向新高點,本身是虔誠基督徒的呂桔誠,也在這幾年,為了責任金融與普惠金融,作出了四個超前部署,除了推動自住型房貸業務,成功改善臺銀存放比並強化資本適足率,呂桔誠早自五年前就著手調整臺銀的大陸曝險部位,並且停作餘屋貸款,同時在2020年成立ESG永續發展委員會後下令海內外分行不得承作賭場貸款,這四個超前部署充分展現呂桔誠對整個市場觀察的敏銳度及前瞻性,也展現他帶領同仁力行ESG的決心。

尤其是Casino賭場放款,過去包括在美國、新加坡、香港等海外分行,收益率都非常高,加碼數可達200點(1點是0.01百分點)以上的放款,當時許多國銀都有相關的放款部位,但呂桔誠則是說停就停。此外,臺銀早早就在調整大陸曝險部位,從五年前的48%降至10.4%,臺銀現在能有如此亮眼的資產品質及獲利佳績,很多雷沒踩到,可說是重要的關鍵,呂桔誠對此的超前部署,也使他成為臺銀維繫獲利動能的重要守門人。

呂桔誠在臺銀推動數位轉型的過程,亦展現他對數位轉型非常細膩的理解。在他看來,數位轉型會有四個層次,包含強化韌性(Resilience)、更新組織(Renewal)、重新定向(reorientation)、重新定位(repositioning),因此現在就有二個將分階段完成的旗艦計畫,包含數位金融部、創新實驗室。

在呂桔誠的規劃之下,創新實驗室(InnoLab)將成為「基礎研究」及「應用體驗」的基地,可以對內整合跨部處創新動能,對外導入創新科技應用於金融商品、服務方式及商業模式。

而電子金融部轉型為「數位金融部」並整合創新實驗室共享資源,同時擬定數位轉型旗艦計畫的學習方法論及典範轉移案例,以重新定義各單位於數位轉型中的角色定位,並重構跨部處協作模式,可以顧及客戶及行內同仁的體驗需求。

目前更創立了「客戶資訊儀表板」,可以顯示出客戶背景、往來資料,包含存款、放款等等,對於國營行庫來說, 可說是一大進步。

從呂桔誠全方位的從資產與負債結構調整、數位化布局等多方對臺銀大改造的成果,已可顯見即使是100%政府持股、在發展上受到多方限制的國營銀行,也可被改造成輕便靈巧的臺銀新氣象。


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