紓困貸款爆棚 核保衝33.3萬件

勞動部6月15日開辦勞工紓困貸款,提供50萬個申貸名額,已有大量勞工提出申請。截至18日15點30分,共4天時間,已核保件數達到333,586件,逼近勞動部規劃的50萬個名額上限。「勞工紓困貸款」自6月19日凌晨0時起,銀行暫緩受理新申請案。

各家銀行正積極協助勞工辦理勞工紓困貸款中,也盼望勞動部可以增加申貸名額,讓有需要的民眾都可以申請到。其中,各銀行搭配數位轉型加速,線上申辦的比重都較去年大幅度成長。

目前已核保的銀行中,共有7家銀行突破2萬件,包含土地銀行67,976件、中國信託48,088件、合庫銀行36,200件,其他包含第一銀行、臺灣銀行、兆豐銀行、台新銀行都超過2萬件。

一銀指出,去年透過分行辦理勞工紓困貸款的進件量占比約八成,今年在政府積極宣導下,加上民眾自發性採線上申辦,目前線上進件量占比超過95%,也就是分行進件量不到5%,超乎預期。而若客戶不會網路操作,一銀也提供客戶空白申請書填妥後郵寄或投遞分行專用信箱,避免群聚風險。

兆豐銀表示,今年防疫優先,早早就加緊宣導鼓勵民眾線上申請取代臨櫃辦理。兆豐銀統計,開辦前三日申請件數幾乎是去年同期的十倍,透過線上進件數占比達99.7%,顯見受此波疫情影響,急需資金紓困的民眾人數較去年大幅增加。這三天的進件量也已經超過去年度的總和。

兆豐銀今年以全數位化的處理流程。其中,徵信審核階段強化系統自動評分功能,並透過流程機器人與信保基金自動化串接資料,以批次作業方式取代人工逐筆發送資料的工作,確保作業流程不中斷。

此外,全國金融業工會聯合總會(全金聯)18日也針對勞工紓困貸款表達幾點意見。

首先,相較於去年政府提供100萬個勞工紓困貸款名額,今年5月中旬由於疫情突然升溫嚴峻,然卻只有開放50萬個紓困名額,造成勞工搶貸,詢問電話已經灌爆各銀行客服,現在報載又要銀行員假日加班回報申請件數,根本是政策矛盾錯誤所致。

另,全金聯質疑勞動部身為勞政主管機關,竟然無視目前各銀行人力吃緊的狀況,要求銀行員加班處理,帶頭漠視勞動基準法對法定工時規範及周休二日之規定,令人費解不滿。


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