SHOPLINE台泰跨境訂單 年增2倍

隨疫情帶動線上社群、跨境電商服務需求大增與市場消費習慣的改變,各類型商家紛紛轉往社群電商尋求新商機,並開始重視線上、線下雙渠道的全通路經營。全球智慧開店平台SHOPLINE指出,疫情衝擊下,東南亞社群購物趨勢因封城而興起,也帶動東南亞八國電商交易額在過去一年,平均增長20%,而對台灣品牌來說,則是出海搶攻商機的最佳時機。其中,泰國商機大,今年雙11檔期中,SHOPLINE台灣跨境泰國的訂單量年增2倍,買氣相當強勁。

SHOPLINE 2021年最新調查指出,東南亞社群購物趨勢因疫情封城而興起,此外,東南亞八國電商交易額在過去一年平均增長20%,帶動SHOPLINE跨境電商服務的持續成長。SHOPLINE表示,目前已已協助超過7,200個台灣電商邁向國際市場,平均每個跨境賣家出海至超過兩個國家。

而在全球市場中,東南亞跨境商機發展潛力持續看好,特別是GDP高居東南亞各市場之冠的泰國。根據JP Morgan調查,泰國跨境電商交易占整體電商市場近30%,另外有近50%的消費者有從國外網站購買商品的經驗。 

SHOPLINE針對泰國市場後疫情現況、台灣與泰國消費者行為差異等發布調查指出,2020年度跨境電商節慶營業額年增84%,顯見「節慶」是台灣品牌跨境的最佳導購施力點。

至於跨境到泰國的台灣賣家,則以雙12檔期間的訂單營業額為年度最高峰、訂單筆數則以黑五購物節最為亮眼,觀察2021年雙11檔期表現,台灣跨境泰國的訂單量,較2020去年同期成長了兩倍多,顯見泰國網購市場在靠近歲末年終期間的買氣最熱。

SHOPLINE台灣總經理陳少勤則表示,以泰國來說,台灣品牌跨境泰國已從趨勢逐漸轉變為顯學。據內部統計,2020年台灣跨境泰國的訂單量年增長42%,截至上半年止,跨境訂單也較同期增長27%。

鑒於此一趨勢,SHOPLINE近日也攜手京東泰國站(JD Central)推出「品牌官網跨境代營運服務」,強攻跨境泰國商機。不過,品牌跨境到海外通常會碰到許多挑戰,SHOPLINE分析,最常遇到的如「語言門檻」、「營運成本」與「在地化知識落差」三大痛點,SHOPLINE指出,這次的聯合代營運方案,將由京東泰國團隊協助店家代營運泰國區品牌官網,提供包含基礎營運、網店維護以及整合行銷等方案項目,幫助品牌解決跨境營運問題。