信用卡首刷禮影響辦卡意願?83%民眾認同

2019年信用卡流通卡數創下台灣信用卡歷史紀錄,達4,739萬張,不僅如此,整體信用卡市場發卡量也創下近五年來新高,發出784萬張,較2018年成長31%。

銀行搶發卡市場,卯勁推出亮眼回饋、首刷禮,為深入了解消費者對信用卡首刷禮的期待,Money101金融比較平台針對20歲以上成年人推出「信用卡首刷禮大調查」,高達83%民眾表示信用卡「首刷禮」會影響其辦卡意願,最具吸引力首刷禮分別為刷卡金(73%)、額外加碼現金回饋趴數(51.6%)、零售通路禮券(48.6%),顯見現金入袋有誘因。

Money101金融比較平台表示,銀行不斷搶進市場,透過精準的分眾行銷來降低獲客成本,除了祭出差異化刷卡優惠滿足不同客群需求之外,也在「首刷禮」下功夫,與異業合作延伸獲客管道,衝出發卡量以加速拓展消費金融版圖。

Money101業務長江國峰提到,我們致力於提升台灣金融產品透明度,消費者透過平台快速挑選適合自己的理財工具。2019年起陸續與銀行擬定通路限定首刷禮策略,觀察到國人確實將信用卡當作支付工具,依據自身消費習慣挑卡,然而,加碼首刷禮的吸引力的確能縮短民眾決策時間,提升了50%的申辦意願。

民眾對於「現金回饋」的喜好,在「信用卡首刷禮」也可以觀察到。最受民眾感興趣的「信用卡首刷禮」為「刷卡金」(73%),其次為「額外加碼回饋趴數」(51.6%),再來才是「零售通路禮券」(48.6%)。

而幾乎每家銀行首刷禮都有的「行李箱」只受33.6%民眾親睞,「登機箱」只有13.1%表示有興趣。
交叉分析持卡張數多寡對於「首刷禮」的期待,隨著民眾持卡張數越多,「刷卡金」越具吸引力;而對於尚未持有信用卡的民眾來說,最具吸引力的反而不是刷卡金,而是實用的吸塵器、掃地機器人、果汁機、音響等「3C家電」,獲得59%的好感度,遠高於整體受訪者的的42.3%。

Money101金融比較平台與匯豐、渣打、星展攜手推出通路限定加碼首刷禮,民眾透過Money101網站連到銀行官網申辦指定信用卡,符合刷卡消費門檻,除了獲得一般通路首刷禮以外,銀行再額外加碼提供500元至800元的禮券,禮上加禮。

普遍來說,300元至500元的「刷卡金」是多數銀行提供的首刷禮選項之一,像是星展炫晶御璽卡、Everyday鈦金卡符合新戶首刷資格就送500元刷卡金;4月底前Money101通路限定再加碼500元超商禮券,相當於可以獲得1,000元價值的新戶首刷禮。市場上提供刷卡金作為首刷禮的還有永豐DAWHO現金回饋信用卡、台新太陽或玫瑰卡、國泰KOKO悠遊白金卡、聯邦幸福御守御璽卡等信用卡,新戶享500元刷卡金。

另外,銀行首刷禮祭出「額外加碼回饋趴數」就像是提供給新戶持卡人的專屬用卡甜蜜期,只要有刷卡消費需求,就有機會將足額回饋拿到手。

渣打現金回饋御璽卡,卡片特色是國、內外消費享1.88%現金回饋,無上限,新戶核卡後60天內額外加碼5%,相當於每筆一般消費享6.88%,加碼5%的部分,上限350元;2月底前透過Money101申辦,新戶任刷一筆不限金額,渣打再送500元百貨禮券。

匯豐現金回饋御璽卡同樣也提供新戶核卡後90天於20家指定App消費,加碼至10%回饋,90天內上限500元,包含綁定在Apple Pay、LINE Pay、Uber Eats、foodpanda、台灣大車隊、Netflix等App;3月底前Money101通路申辦再加碼享800元超商禮券。

究竟首刷禮要價值多少元,民眾的辦卡意願才會提升?價值「1,000元以上」首刷禮獲得最多受訪者選擇,有48%民眾表示能提升辦卡意願。

此次調查數據中看到,「線上辦卡」成為主要趨勢。民眾最常使用的辦卡途徑為網路線上申辦(82%),其次為銀行臨櫃申請(26%)。

Money101觀察到,即使是同一張信用卡,於不同管道申辦,首刷禮贈品未必相同,其中,有銀行更願意祭出額外首刷禮或是回饋,鼓勵民眾善加利用「線上辦卡」,與傳統辦卡管道做區分。

「信用卡首刷禮大調查」為 Money101.com.tw 針對20歲以上民眾自2020年2月5日至11日止於網路問券調查,共回收1,667份有效樣本。

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