解密多元支付市場商機 三大Pay稱霸通路使用率

台灣多元支付市場火熱,UUPON也從全台近400萬會員大數據分析,多元支付工具的致勝條件,就是要讓消費者獲得「高感度回饋」。

UUPON發佈「多元支付工具使用行為調查」,台灣有高達七成的消費者認為多元支付的優點,就在於能夠獲得紅利點數回饋;而有六成的民眾,則肯定多元支付工具能夠獲得更多的通路消費優惠。

UUPON調查,證實了民眾使用多元支付工具的契機,還是為了「日常使用的便利與優惠」。

數據顯示,在使用多元支付工具消費的商品類型中,選擇「飲食」類別的民眾超過八成,而選擇「日常家用品」、「交通運輸」類別的民眾也各佔了六成的比例。

多元支付工具的需求,必須和「日常優惠」環環相扣的印象,也可在消費金額中獲得佐證。根據調查,500元以內的消費額度,獲得將近八成多元支付工具使用者的認同。

只要能滿足消費者「高感度回饋」的首要條件,有五成的人願意「每天」都使用多元支付工具來消費。

調查中比較各類非現金交易的支付工具,「電子票證」這一類別擁有市佔率的絕對優勢;高達九成的消費者,都有使用電子票證作為支付工具的習慣。

若在比較各項電子票證的表現,超過七成的民眾,最常使用「悠遊卡」作為多元支付工具,也獨佔了電子票證交易支付的市場龍頭。

在各項新興支付工具中,包括Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay「國際三大Pay」較早進入台灣消費市場,但卻未因此被後來居上;數據顯示,相較其他支付工具,國際三大Pay無論在「量販店」、「超市」、「網路購物」、「攤販」等各類型消費通路,都擁有最高的使用率。

Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay三大手機支付系統帶動行動支付商業模式,造就台灣多元支付工具商機的成效。

多元支付工具各佔優勢,但什麼樣的消費者才是重點溝通對象,UUPON調查發現,從性別來看,「男性」普遍較「女性」,對於包括「國際三大Pay」、「第三方支付」、「電子支付」等支付工具的接受度更高;若從年齡來區分,「30~39歲」的消費者,最樂於使用這些新興支付工具。

綜合分析,「30世代的輕熟男」滿足相關條件,也能夠被視為多元支付工具市場的目標消費族群。

你可能還喜歡