金融數位戰開打 國泰金以1,460萬客戶資源招商

金融數位戰爭開打,國泰金控祭出1,460萬客戶資源「招商」。國泰金控29日宣布,推出「CaaS生態圈服務」商戶合作模式以及「CaaS」數位平台,強調有意合作的廠商,可透過此平台單一窗口洽談服務,就有機會與國泰金所有子公司建立不同合作模式及取得相關大數據等協助。

國泰金總經理李長庚表示,新冠肺炎病毒可能常態化,未來哪些企業掌握疫情商機、握有數位作戰能力,才能打贏這場新的戰役,國泰集團有1,460萬的客戶,現在提供Caas生態圈及合作平台,以單一窗口尋找有共同願景與共識的廠商,與國泰金一同創新,推出新服務,國泰金提供各式金融服務及API串接,「共創實驗室」,尋找更新、客戶體驗更佳的金融跨業服務。

國泰金控強調其致力於數位轉型,從2020年7月率先提出「CaaS國泰即服務」(Cathay as a Service)為核心的服務生態圈理念,第一階段是以大數據分享的模式,進行跨業合作,如與蝦皮合作的蝦米貸,以相關數據評估貸款人信用;與遠通合作的高速公路碰撞險,以行車里程數評估承保風險等。

這次的「CaaS生態圈服務」商戶合作模式以及「CaaS」數位平台,則強調提供集團一站式體驗及整合性數位金融服務,作為未來異業合作與商業洽談的主要入口,解決過往商談過程零散且複雜等痛點,以數位化形式應對疫情帶來的改變,協助所有合作企業創造新商機。

國泰金暨產險副總梁明喬表示,國泰集團建立跨各子公司的API管理機制與技術,亦是國內金融業第一家採用Google Cloud Apigee技術,以在過程中符合不同子公司的法規要求,採用Google Cloud Apigee技術並導入最新管理架構,讓各子公司技術層面上內外環境能虛擬隔離,符合金融機構資安標準,同時也能整合業務層面的需求。

「CaaS生態圈服務平台」未來將作為國泰商業洽談與異業合作的主要入口,平台上不僅有許多成功合作案例分享與介紹,目前範圍涵蓋五大場景(消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務)、七大方案(開放銀行、支付繳費、貸款融資、保險申請、保險商品、客戶服務、特店服務)為主,讓有意願商談夥伴可線上直接提出合作申請,無論是申請狀況或正進行的專案,所有進度都統整在平台上,合作夥伴可即時查詢完全掌握。

梁明喬表示,在此平台上,提供單一合作窗口,潛在合作夥伴只要與國泰金其中一家子司洽談,其他子公司亦會獲有相關訊息,一次接觸到國泰金所有資源,廠商可同步獲得更多合作機會,同時,合作洽談24小時回覆,合作過程及洽談進度透明化、可隨時查詢,合作案例都放在平台上分享,並提供各式服務金鑰供廠商申請,加速生態圈串接。