中國信託連四屆榮獲財富管理大獎 今年大放異彩

《財訊雙週刊》日前舉辦「2019財富管理大獎」頒獎典禮,中國信託銀行虛實整合全方位服務深受肯定,連續四年獲財富管理大獎中的「本國銀行最佳財富管理獎」的肯定。中信銀行個金營運總處總處長楊淑惠出席領獎時表示,中國信託一直以客戶為核心,提供創新、便利、專業、貼心的金融服務,不論在客戶服務、理財諮詢、數位創新應用上及智能理財的服務上,中國信託都希望多為客戶想一點,提供給客戶方便、信任又有溫度的服務體驗。

中國信託以優秀理專團隊、便利數位金融服務及積極推動普惠金融,今年一舉囊括「本國銀行最佳理專團隊獎」、「本國銀行最佳數位金融獎」、「最佳公益推動獎」等獎項,顯示中國信託財富管理、數位金融及公益推動之傑出表現,深受評審團隊與社會大眾肯定。

在財富管理上,中信銀行推出全方位財富管理服務,去(2018)年推出「臻富家」高資產客群服務模式,引領財富管理全新升級,並針對跨世代客群需求,提供「全方位家庭理財健診服務」,透過大數據分析協助客戶做出合適的資產配置。另外,針對服務客戶的中國信託理專團隊,不僅每年有300小時的教育訓練及專業證照的取得,具備多元跨領域的金融專業「硬實力」,亦擁有客戶經營的「軟實力」,搭配「行動理專」服務及設置全方位專家團隊,提供客戶優質的財富管理服務。

在數位金融推動上,中信銀行積極布局,持續針對客戶體驗進行改善,近年來推出「智動GO」、「智彙記」、「智慧貸」、「智選保」四大整合式數位創新理財、「中信Home Bank」 APP、智能小C等數位金融服務,提供客戶更即時、便利的金融服務,並耗時三年多建置八大基礎平臺,讓所有通路彼此之間的數據、資訊、知識全部串連在一起,做到全通路(Omni-Channel)的整合,提供客戶從線上到線下一致的服務體驗。

中國信託除了提供客戶專業、貼心及有溫度的服務之外,更以經營「愛心銀行」為職志,由中信銀行捐贈成立之中國信託慈善基金會於2011年推出「信扶專案」,整合集團內部與各方資源,透過微型創業模式,提供創業貸款,更依照每個受扶助家庭不同需求,提供個別化家庭財務管理與創業輔導,協助經濟貧困家庭的家長創業自立之脫貧方案,至今已輔導超過1,500人,扶助291人成功申貸創業,總貸金額超過1.2億元,還款率近9成,因而獲頒「最佳公益推動獎」。中信銀行將秉持We are family品牌精神,持續提升客戶家庭財富度與幸福感、提供客戶最貼心及便利的服務及深耕企業社會責任,成為臺灣最值得信賴的金融服務機構。

中信銀行連續四年獲得《財訊雙週刊》財富管理大獎「本國銀行最佳財富管理獎」的肯定,圖為金管會主委顧立雄(左)頒獎予中信銀行個金營運總處總處長楊淑惠(右)。圖:中信銀行提供
中信銀行連續四年獲得《財訊雙週刊》財富管理大獎「本國銀行最佳財富管理獎」的肯定,圖為金管會主委顧立雄(左)頒獎予中信銀行個金營運總處總處長楊淑惠(右)。圖:中信銀行提供
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