富邦證券數位服務網路鄉民大按讚

經營社群平台,吸引股市小白目光,榮獲 2021網路口碑之星

由網路溫度計主辦的2021《第四屆網路口碑之星》大獎,評比了國內四大產業共計1,248家業者,綜合評比出網路口碑影響力排名,富邦證券在數位證券類別獲得「領航創新獎」肯定,更是唯二得獎的券商。富邦證券表示,新冠肺炎疫情下之宅經濟已成為新常態產業,而富邦證券除了提供「零接觸」的開戶服務及投資交易系統,更是隨時觀測網路及使用者的口碑反饋,不斷優化UI/UX下單介面及功能,解決消費者的使用痛點,因此才能在2021年的網路口碑中脫穎而出

自2018年起,《網路口碑之星》大獎透過網路大數據調查該年度網路聲量及好評的影響力排名,是台灣第一個以「網路數據」為依據進行評選的獎項,包含網路聲量、正負評比、地點評論及App評論數量與星等評分等。從今年的評選期間富邦證券累積了10,855筆網路聲量、308 筆APP評論數量,其中網路聲量正面評價遠高於負面評價達10倍,智慧選股的網路關注度更是大幅提高133%,顯示股市熱度高漲不滅下,提供智能輔助投資更能吸引民眾的注意,富邦證券提供的智能服務只要透過六項選股指標,再根據回測勝率,即可幫助客戶從股市海量資訊中,迅速篩選出有「錢利」的投資標的,就算是投資新鮮人也能夠快速上手。

宅經濟發威,富邦證券以零接觸,榮獲2021網路口碑之星最佳數位券商創新領航獎。圖/富邦證提供

富邦證券了解到,年輕投資人對網路依賴程度高,除了致力於提供客戶體驗便捷的數位平台和專業的理財金融服務,為了獲取不同客源,更透過經營不同社群平台,吸引不同數位客戶的眼球。於Podcast、YouTube持續推出的「富邦說趨勢」節目,深度解析股市及經濟變化,協助客戶掌握全球市場趨勢,從2018年開播至今共計吸引57萬人次收聽,今年以來平均每集閱聽數更達到13,583人次,顯示疫情當前該節目的前瞻且專業分析已於Podcast累積大量固定客群,而該節目更順勢帶動了富邦證券YouTube粉絲數成長52%。今年更推出適合年輕人或是投資小白的「富邦學BAR」,讓小白離投資更近。

2021年持續延燒的疫情,大幅的改變了人們的社交方式、飲食習慣、娛樂方式至投資理財,富邦證券在防疫關鍵時刻,不斷適時推出各種數位服務的優化,並透過不同社群媒體經營客戶,鼓勵客戶在家不出門即可完成開戶及投資理財作業。截至9月底,富邦證券電子交易達八成、行動交易達五成,不僅成功扮演疫情守門員角色,也幫助民眾參與最新一波的全民投資運動。