富邦人壽投入逾3億元 相挺保險業務大軍

從擴大獎勵、經濟補助、拓展數位、健康照護四個面向,攜手保險業務員共度疫情難關

疫情衝擊各行各業,保險產業也受到劇烈影響,尤以保險業務員首當其衝,業績收入銳減,富邦人壽深知員工是企業至關重要的資產,本於關心業務夥伴、給予具體支持,陸續提出多項紓困獎勵與補助方案,全面放寬條件、提高受惠人數,透過擴大獎勵、經濟補助、拓展數位、健康照護為主要面向,總計額外投入逾3億元,以實質行動支持業務大軍生計,攜手員工共度疫情難關,緩解經濟壓力、維持業務組織穩定,與第一線外勤同仁共體時艱。

在擴大獎勵方面:因應全民防疫意識提升,為滿足保障需求且避免人員接觸風險,鼓勵業務員搭配線上遠距作業協助客戶投保,並推出「牛年特別獎勵紓困方案」,此期間防疫保單總計受理逾180萬件,預估將發放超過1億元獎勵金,並因應疫情提前發放(此金額不包含業務員個人銷售佣金);亦針對壽險新契約成交,及服務客戶完成保單健檢之「週週追星全力防疫」獎勵紓困方案,不僅放寬標準、嘉惠更多業務元,亦調高獎勵金額,預估總計將發出1.16億元。另外,每年例行性之獎勵專案,如卓越通訊處獎勵、新人獎勵等,則全面放寬獎勵條件,形同類紓困補助方案,預估總計投入金額近1億元。
  
經濟補助方面:秉持照顧員工信念,針對6月因疫情影響收入較低之員工,推出「疫情紓困經濟補助專案」,每人最高補助金額5,000元,預估將有6,800名員工受惠;另外,如業務同仁評量期間含括5月或6月,則一律免考核,減緩業務員壓力,同時也能維持業務組織之穩定。
  
拓展數位方面:為降低業務員與客戶接觸風險,兼顧健康與保險業務穩定推動,富邦人壽打造VIP平台(Video Insurance Platform),提供客戶「『訊』速保」視訊投保體驗,獲金管會核准試辦,藉以協助業務員持續發展保險服務,客戶只要以手機號碼進行驗證,即可完成零接觸、零紙本之視訊投保;此外,業務員於疫情期間,也能使用保單健檢數位系統「健檢百保箱」,協助客戶檢視保單、強化保險保障。
  
健康照護方面:員工團險新增「法定傳染病健康保險」,保險範圍除新冠肺炎(Covid-19)外,亦涵蓋中央?生主管機關公佈之法定傳染病,保險費用由公司負擔,若同仁不幸染疫,將提供1萬元法定傳染保險金,並給付每日1,000元的住院日額保險金;另,若同仁不幸確診,不論是否因公染疫,將提供最高5萬元的確診慰問金,以及優於法規之有薪防疫假。

疫情之下,富邦人壽不僅全面強化員工保障,面對業務員生計受到影響之困境,也推出多項紓困獎勵與補助方案,提供實質關懷穩定員工收入;同時也積極拓展數位服務平台,鼓勵業務員以視訊投保、線上保單健檢等數位管道,提供客戶多元的保險服務,從員工支持到企業社會責任,展現國民品牌正向的防疫力量。