全球人壽全新官網 打造保戶全新體驗

全球人壽整合「金融」、「科技」、「服務」與「創新」四大元素,創新推出內容有趣活潑的互動式網站,打造用戶新體驗。為實現「因為愛 責任在」的品牌理念,網站設計以「家」為出發點,再回推至個人,從人生每一個階段可能面對的問題或關心的人、事、物,點出與保險保障的關聯,透過輕鬆、趣味、互動、吸睛的方式與規劃,讓民眾了解保障的規劃重點,縮短與保險之間的距離。

全球人壽表示,網站首頁利用手繪風的人物呈現,跳脫一般金融業給人嚴肅且制式的刻板印象,且涵蓋人生不同階段的族群,如單身/頂客族、夾心族、新手爸媽與退休族,透過互動式漫畫、圖文式文章、影音動畫及保障雷達圖等方式,讓處於人生各階段的族群都能輕鬆了解如何透過保險前進滿分人生。

人生各階段輕鬆達到滿分人生

網站內容涵蓋四個單元,包括「滿分人生」、「保險一點通」、「影音知識+」及「傳家保典」,全球人壽預計年底還會加入「智能保險規劃」項目,讓互動式網站更全面也更為豐富。民眾造訪網站時,可依自己現處的人生階段點選符合的族群,透過生活化的互動式漫畫,不僅有趣,還能瞭解保險重點。

另外,在「保險一點通」及「影音知識+」單元中,將過去保險商品複雜的內容,言簡意賅地做成簡單明瞭的保險懶人包,例如:「【新手買前必讀】終於不用再燒腦,第一張保單就這樣買!」,藉由這樣圖文式的保險文章、詼諧有趣的保險影片及投保小撇步,讓即使是投保新手也容易看懂人生各階段的保障重點、吸收保險知識,真正體驗保險其實距離我們很近,與我們的日常生活息息相關,並了解保險就是這麼簡單,打破保險商品讓人感到複雜且有距離的刻板印象。

用「雷達圖」找出保障缺口

民眾可在「傳家保典」單元,透過雷達圖,了解在人生不同責任階段,各種保障的優先順序。圖/全球人壽提供
民眾可在「傳家保典」單元,透過雷達圖,了解在人生不同責任階段,各種保障的優先順序。圖/全球人壽提供

較特別的是「傳家保典」單元,透過雷達圖,讓民眾了解在人生不同責任階段,各種保障的優先順序,同時也能找出自己的保障缺口,並從所推薦的保險商品,透過點選個別商品進一步了解是否可以補足自己的保障缺口。預計年底前加入的「智能保險規劃」,民眾可透過與保險小管家的互動,快速獲得保險規劃推薦方案,非常值得期待。

全球人壽多年來致力於發展金融智慧科技,創新客戶體驗,並朝向「Future Branding」邁進,在保險科技創新的發展趨勢下,除了提供客戶更快速便捷、美好的價值服務,全球人壽更持續用心照顧與守護保戶,肩負的不只對保戶的「愛與責任」,更持續投入關懷社會的腳步,延伸保險的精神,將「因為愛 責任在」品牌理念實現與散播至社會每個角落,發揮企業社會責任最大價值。

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