利奇馬颱風來襲 中壽提供六大保戶關懷服務

利奇馬颱風侵台,中國人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,提供「保費緩收」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務,與保戶一同渡過風災難關。

中國人壽表示,凡各地政府單位人事行政局公告之停班停課之範圍,或能提出公家機關開立之受災證明(如:村里長證明)的災區保戶,在「保費緩收」部分,續期保費應繳日期為8 月 8 日至 11 月8 日者,自即日至11 月 8 日前提出申請,完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算三個月。在「保服優惠」部份,自即日起至8 月8 日已申請辦理或新增之保單貸款,提供 6 個月免息優惠;凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至11 月8 日止,均可向中國人壽申請辦理免費補發保險單。「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3 個月。

「旅平險彈性調整」針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中國人壽旅行平安險的保戶,可於8 月 15 日前提出契變申請辦理取消或延長。此外,中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中國人壽即啟動「快速理賠」,需檢附文件則可於給付完成後再行後補;若保戶住院治療且符合相關規範,可申請最高 10 日,上限新台幣 6 萬元之住院預付金,及時發揮保險保障功能,成為保戶安心的靠山。上述相關服務詳情可洽詢業務員、客戶服務專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心。

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