新北市導入捷格科技「遠距關懷虛擬病房」防疫平台 建立隱形缺氧防範機制

國內疫情自5月中猝不及防爆開,這一波疫情帶來最嚴重的問題是「沉默缺氧」猝死。新北市於6月10日啟用捷格科技提供「遠距防疫虛擬病房平台」,從檢疫所將確診者輕重症作分流,可減輕醫療量能負擔,建立隱形缺氧防範機制,降低猝死風險。

根據中央流行疫情指揮中心分析5月11日至6月7日死亡個案中,有11.8%病患皆到院前死亡,死因研判為「隱形缺氧」。指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞特別指出,隱形缺氧大多無明顯前兆,一旦症狀嚴重時,送醫急救往往為時已晚。國內確診個案中,新北市占比近一半,醫療量能非常緊繃,市府團隊決定採用捷格科技遠距防疫虛擬病房平台方案。

以往新北集中檢疫所皆靠人工監測病患,一名照護人員只能追蹤服務最多20名個案。但捷格科技遠距醫療照護服務系統過去被日本長照服務機構,以及美國大型醫院使用經驗,運用系統自動化分級分流處理下,一名照護者透過該平台即可追蹤服務200至400位病患,相當於量能放大10倍以上。

隔離者透過「遠距關懷虛擬病房平台」自主健康管理並自動回報數據。圖/捷格科技提供
隔離者透過「遠距關懷虛擬病房平台」自主健康管理並自動回報數據。圖/捷格科技提供

捷格科技遠距防疫虛擬病房平台早在今年初被日本浦和學院採用。該校棒球隊因集體住宿引發群聚感染,有接觸史師生須在學校宿舍統一隔離管理。校方運用此一平台監測管理師生健康情況,協助校方與師生安然度過隔離期,大幅降低人工聯繫、監測與記錄工作負荷。校方對於系統前瞻構思與成熟度給予極大肯定,並認為平台可作為常態性防疫前沿系統,一旦相關情況發生即可從容應對。

新北市第一階段目標是將虛擬病房覆蓋新北所有集中檢疫所、防疫旅館;而在此醫療量能稍見舒緩的間隙,市府團隊準備將遠距關懷虛擬病房平台大舉推進到社區,防止未來疫情若再度升溫,能即時服務民眾並挽回更多寶貴生命。

服務人員透過平台加密視訊功能與隔離者聯繫,追蹤關懷隔離者狀況,給予適時協助。圖/捷格科技提供
服務人員透過平台加密視訊功能與隔離者聯繫,追蹤關懷隔離者狀況,給予適時協助。圖/捷格科技提供