新科技導入 建案銷售添翼

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精銳、創健、總太等建商推手機客服APP、VR賞屋、雲端平台搶市

隨著科技日新月異,建商運用新科技在建築技術、售後服務與行銷曝光上,提供更迅速、精準、便利的地產服務,帶動銷售業績明顯增長!精銳建設近期開發手機客服APP,讓住戶享有隨身服務;創健「Moon Park」率先採用VR虛擬實境賞屋;久樘開發將建築過程以數位平台即時公開;總太地產則將資料以雲端平台數位化提供住戶、方便快捷。

其中,已累積65個建築作品、近5,000組客戶的精銳建設,站在客戶需求為出發點,特別研發一款手機客服APP,將客戶服務主要功能融合到APP中,包括修繕、最新活動、新案訊息、工程進度、設備教學以及精銳家族專屬特約商店優惠等,截至目前下載使用率已超過八成。

手機客服APP不僅解決時間、空間的限制,例如住戶若遇到有房屋修繕問題,隨時拿起手機、按下APP功能鍵,就可將修繕問題、照片上傳,待客服專員處理後也可線上回覆處理進度。

此外,「精銳家族專屬特約商店優惠」更是精銳住戶享有貴賓服務的一項重要功能!精銳手機APP將精銳家族實體卡片虛擬化為手機電子憑證,住戶只要出示手機畫面,即可享有200家優質特約廠商優惠。

位在水湳經貿園區的創健「Moon Park」,則是首次採用VR虛擬實境體驗的建案,透過新科技讓賞屋族彷彿置身實際空間中,甚至能走出戶外,看到未來大樓外的真實景觀,掀起一陣話題。

總太地產則推動產業鏈數位化,彙整新案相關資訊並公開於官網,讓消費者不必出門就可線上賞屋、預約。總太與久樘開發均於建案工程期間,完整記錄施工過程,並定期上傳雲端,讓住戶在家就可隨時掌握工程進度;久樘更將資料彙整為完整建築履歷提供住戶,讓消費者更安心。

總太地產指出,近年因科技趨勢變動,網路傳播即時快速,因此決定落實企業數位化,例如新社區交屋所需提供的相關產品證明、保證書等均以數位取代紙本,即時快速且不易丟失,口碑好評轉為業績實效,「總太聚作」銷售不到半年已逾五成,成績斐然。

久樘開發表示,建築營造等細節均是消費者肉眼所不能見,但卻是保證住宅使用安全性與舒適度最重要環節,主動分享營造過程除了讓住戶陪同建案逐步成長,透過數位平台即時公開建築過程讓消費者更安心,更主動分享轉介,讓銷售量成倍數增長。如潭子「臻星」、沙鹿「快樂天鵝」熱賣,豐原「久樘向陽」銷售逼近九成。

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