活動簡章

■ 銀行組:

1.數位創新金質獎、優質獎

為獎勵銀行業發展趨勢,結合數位科技開發具創意性之金融商品、客戶服務或企劃行銷專案,整體在結合數位科技的創新運用上,能有效提升客戶體驗,滿足客戶多元化需求,強化品牌好感度之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
翻新產品內涵 有別於現行產品服務之創新性與差異性 25%
營造競爭優勢 以數位創意創造市場競爭優 25%
深化客戶體驗 提供令消費者驚豔的客戶體驗 25%
擴大經營效益 具體影響成效與新營收實際效益 25%

2.數位普惠金質獎、優質獎

為獎勵銀行業提供社會各階層族群客戶普及性、無歧視性數位化服務上之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
改善弱勢服務 對相關弱勢客群之數位金融服務 40%
彰顯普惠效益 普惠對象數位金融服務之具體效益 40%
擴大客群面向 提升並鼓勵普惠對象之服務涵蓋性與可及性 20%

3.數位資訊安全金質獎、優質獎

為獎勵保護銀行核心業務的資訊及個人資料安全,並確保機構內部資訊資產的機密性,有效提升資訊風險防範之優異表現。並請提供相關認證,及得獎證明文件。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
完備資安制度 重視資安的組織文化、完備資安規範、強化資安職能、加強金融資安防護、資安健診的落實 25%
深化資安治理 加強資安管理、強化資安監控、加強資安人才培育、資安國際認證的取得 25%
精實資安韌性 增進營運持續管理能量、加強資安攻防演練、建構資料保全機制、弱點掃描的確實 25%
發揮資安聯防 資安情資分享與合作、建立金融資安事件應變體系、建立金融資安事件監控體系、滲透測試的完整與有效 25%

4.數位業務優化金質獎、優質獎

為獎勵提供數位化技術與環境,創造新體驗,完善規劃整體銀行服務流程,整合虛實通路提升業務績效,提升客戶完件速度與客戶滿意度之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
安心便利的服務 提升服務之創新性、方便性、安全性 35%
效率導向的策略 執行解決方案策略能增加之經營管理效率 35%
實用與效益兼備 強化客戶體驗之效益及增加新客源營收之具體實效 30%

5.綠色數位金融金質獎、優質獎

為獎勵銀行業者數位轉型過程中,同步追求環保、永續發展,重視氣候變遷、循環經濟等全球化新趨勢,透過內部外在資源整合,設定具體目標,並提供客戶、股東、員工等利害關係人可運用的資訊與商品服務之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
明確的時程與目標 如何配合國內政策與國際規範,擬具綠色金融的進度並以數位方式實踐;要達成甚麼樣的目標 20%
有效的內外部資源整合 說明如何統籌公司各項內部資源,以及結合運用外部資源,將綠色金融的發展數位化 20%
服務與訊息的充分揭露 公司目前提供了那些數位商品與服務,協助客戶参與綠色金融的發展;外部人士或投資者,可以何種方式了解取得公司此方面的訊息 30%
明確的成果與展望 推動以來實現了那些成果,對公司、投資人、整體社會環境(碳中和、減碳、淨零排碳等)的影響為何;在此基礎上,請敘明下一階段的具體作法 30%

■ 保險組:(分壽險及產險兩類,保經保代公司為壽險類)

1.數位創新金質獎、優質獎

為獎勵保險業於數位服務與產品生產或行銷上令人驚豔之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
翻新產品內涵 提供讓市場驚豔的數位產品 35%
深化服務品質 提供讓市場驚豔的數位服務 35%
創新市場企畫 提供讓市場驚豔的數位產品或服務之行銷企劃方案 30%

2.數位普惠金質獎、優質獎(僅壽險類)

為獎勵保險業提供社會各階層族群客戶普及性、無歧視性數位化服務之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
改善弱勢服務 對相關弱勢客群之數位金融服務 40%
彰顯普惠效益 普惠對象數位金融服務之具體效益 40%
擴大客群面向 提升並鼓勵普惠對象之服務涵蓋性與可及性 20%

3.數位資訊安全金質獎、優質獎

為獎勵保護保險核心業務的資訊及個人資料安全,並確保機構內部資訊資產的機密性,有效提升資訊風險防範之優異表現。並請提供相關認證,及得獎證明文件。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
完備資安制度 重視資安的組織文化、完備資安規範、強化資安職能、加強金融資安防護、資安健診的落實 25%
深化資安治理 加強資安管理、強化資安監控、加強資安人才培育、資安國際認證的取得 25%
精實資安韌性 增進營運持續管理能量、加強資安攻防演練、建構資料保全機制、弱點掃描的確實 25%
發揮資安聯防 資安情資分享與合作、建立金融資安事件應變體系、建立金融資安事件監控體系、滲透測試的完整與有效 25%

4.數位業務優化金質獎、優質獎

為獎勵提供數位化技術與環境,創造新體驗,完善規劃整體保險服務流程,整合虛實通路提升業務績效,提升客戶完件速度與客戶滿意度之優異表現

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
安心便利的服務 提升服務之創新性、方便性、安全性 35%
效率導向的策略 執行解決方案策略能增加之經營管理效率 35%
實用與效益兼備 強化客戶體驗之效益及增加新客源營收之具體實效 30%

5.綠色數位金融金質獎、優質獎

為獎勵銀行業者數位轉型過程中,同步追求環保、永續發展,重視氣候變遷、循環經濟等全球化新趨勢,透過內部外在資源整合,設定具體目標,並提供客戶、股東、員工等利害關係人可運用的資訊與商品服務之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
明確的時程與目標 如何配合國內政策與國際規範,擬具綠色金融的進度並以數位方式實踐;要達成甚麼樣的目標 20%
有效的內外部資源整合 說明如何統籌公司各項內部資源,以及結合運用外部資源,將綠色金融的發展數位化 20%
服務與訊息的充分揭露 公司目前提供了那些數位商品與服務,協助客戶参與綠色金融的發展;外部人士或投資者,可以何種方式了解取得公司此方面的訊息 30%
明確的成果與展望 推動以來實現了那些成果,對公司、投資人、整體社會環境(碳中和、減碳、淨零排碳等)的影響為何;在此基礎上,請敘明下一階段的具體作法 30%

■ 證劵組:(分綜合劵商、期貨業及投信投顧業三類)

1.數位創新金質獎、優質獎

為獎勵因應證劵業趨勢並結合數位科技開發具創意性之金融商品、客戶服務或企劃行銷專案,整體在結合運用數位科技的創新運用上,能有效提升客戶體驗者,滿足客戶多元化需求,強化品牌好感度之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
翻新產品內涵 有別於現行產品服務之創新性與差異性 25%
營造競爭優勢 以數位創意創造市場競爭優勢 25%
深化客戶體驗 提供令消費者驚豔的客戶體驗 25%
擴大經營效益 具體影響成效與新營收實際效益 25%

2.數位普惠金質獎、優質獎(僅綜合劵商類及投信投顧類)

為獎勵保險業提供社會各階層族群客戶普及性、無歧視性數位化服務之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
改善弱勢服務 對相關弱勢客群之數位金融服務 40%
彰顯普惠效益 普惠對象數位金融服務之具體效益 40%
擴大客群面向 提升並鼓勵普惠對象之服務涵蓋性與可及性 20%

3.數位資訊安全金質獎、優質獎

為獎勵保護證劵核心業務的資訊及個人資料安全,並確保機構內部資訊資產的機密性,有效提升資訊風險防範之優異表現。並請提供相關認證,及得獎證明文件。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
完備資安制度 重視資安的組織文化、完備資安規範、強化資安職能、加強金融資安防護、資安健診的落實 25%
深化資安治理 加強資安管理、強化資安監控、加強資安人才培育、資安國際認證的取得 25%
精實資安韌性 增進營運持續管理能量、加強資安攻防演練、建構資料保全機制、弱點掃描的確實 25%
發揮資安聯防 資安情資分享與合作、建立金融資安事件應變體系、建立金融資安事件監控體系、滲透測試的完整與有效 25%

4.數位業務優化金質獎、優質獎

為獎勵提供數位化技術與環境,創造新體驗,完善規劃整體保險服務流程,整合虛實通路提升業務績效,提升客戶完件速度與客戶滿意度之優異表現

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
安心便利的服務 提升服務之創新性、方便性、安全性 35%
效率導向的策略 執行解決方案策略能增加之經營管理效率 35%
實用與效益兼備 強化客戶體驗之效益及增加新客源營收之具體實效 30%

5.綠色數位金融金質獎、優質獎

為獎勵銀行業者數位轉型過程中,同步追求環保、永續發展,重視氣候變遷、循環經濟等全球化新趨勢,透過內部外在資源整合,設定具體目標,並提供客戶、股東、員工等利害關係人可運用的資訊與商品服務之優異表現。

評審項目及評分比重
項目 評選重點 評分(%)
明確的時程與目標 如何配合國內政策與國際規範,擬具綠色金融的進度並以數位方式實踐;要達成甚麼樣的目標 20%
有效的內外部資源整合 說明如何統籌公司各項內部資源,以及結合運用外部資源,將綠色金融的發展數位化 20%
服務與訊息的充分揭露 公司目前提供了那些數位商品與服務,協助客戶参與綠色金融的發展;外部人士或投資者,可以何種方式了解取得公司此方面的訊息 30%
明確的成果與展望 推動以來實現了那些成果,對公司、投資人、整體社會環境(碳中和、減碳、淨零排碳等)的影響為何;在此基礎上,請敘明下一階段的具體作法 30%

■ 金融科技新創公司推薦獎:

為獎勵金融科技新創公司透過數位創新方法,提升更多完整符合客戶需求的服務,協助金融業者提升客戶體驗之優異表現,特設置本獎。由參選公司推薦三家(含)以內,或由第三方學術單位或相關公協會推薦最優質金融科技新創公司。推薦獎審查流程另由主辦單位特邀評審,依評審作業要點規範,評選出優質金融科技新創公司。

■ 收件方式

請以總公司或外商在台分公司(分行或子行)為單位,將報名及相關資料密封以專人送達或雙掛號送達:
『工商時報數位金融獎工作小組收』。
收件自111年5月2日(星期一)起至111年6月24日(星期五)17:00 截止。【送件如採郵寄方式,請於111年6月24日(星期五)前寄達,以郵戳為憑。】,相關聯繫資料如下:

  • 地址:(10855)臺北市萬華區艋舺大道303號。
  • 電話:(02)2308-7111 轉3736、5638。

 

■ 報名應檢具文件:

(一)活動報名表1份(需蓋公司大章)
(二)參選項目說明表與紙本參選資料 壹式10份。
(三)各獎項參選資料可提供相關輔助佐證資料,如專案計畫、執行成效之綜合說明、影音影片等,以30頁以內為限
(四)參選資料格式體例以A4紙張,雙面列印,直式橫書繕印,裝訂左側,切勿使用活頁夾。參獎文件應詳述敘明,但以10頁為上限(不含報名表及報名相關附件)。
(五)報名表、紙本參選資料與匯款明細,以利主辦單位備查。郵寄至(10855)臺北市萬華區艋舺大道303號「工商時報數位金融獎工作小組」收。
(六)請同時提供儲存完整報名表及參選資料之電子檔(PDF檔格式,檔案大小限制30MB以內),寄至活動信箱fintech@ctee.com.tw
(七)匯款資料:

  • 戶名:工商財經數位股份有限公司
  • 帳號:華南銀行(代碼008)157-100-152251
  • 分行:萬華分行

※相關活動簡章與辦法及報名表,請至『工商時報數位金融獎』活動官網https://ctee.com.tw/fintech

■ 評審程序:

(一)本數位金融獎設置評審委員會,特聘擁有豐富金融相關領域實務經驗學者專家組成,獨立進行評審作業,分初審、複審及決審等三階段進行,得獎名單由評審委員會針對所有報名參選案件進行評選後產生。
(二)參與本評鑑活動的專業評審,都擁有豐富金融相關領域實務經驗,為力求評審過程公正客觀,於初審審查階段,對於過去二年曾任或現任參選公司負責人(含董監事、獨立董事以及經理人)或有明顯利益衝突者,應迴避對該案之初審審查。初審及複審之進行,由各分組召集人決定之。

■ 頒獎:

本數位金融獎之得獎公司,將予公開褒揚,授予獎座。得獎名單將於頒獎典禮前公布,後續以發行數位金融獎特刊,以及安排媒體報導,向社會大眾等各界廣為宣揚。

■ 注意事項:

(一) 獎項係針對參選公司各該獎項整體表現做綜合評比。
(二) 受評資料文字請力求精簡扼要,儘可能量化(提出數據資料)或圖表化,可提供相關附件或其他經外部評比有助於評審參考之相關資料。另為鼓勵參選機構精要敘明重點,每項獎項參選資料以A4規格10頁為上限(不含報名表及附件)。如雙面列印,10頁即5張A4紙。如硬體設備有需求,使用單面列印,用頁碼看Page1是第一頁, Page2是第二頁…,個別是一張紙。

■ 參選資料僅限本活動內部評審使用,主辦單位負保密之責,未經參選公司同意絕不對外公開。

■ 參選之報名表及所附文件資料不論是否獲獎,將不予退還。如有任何問題歡迎洽詢工商時報數位金融獎工作小組,相關聯繫資料如下:

  • 活動專線:(02)23087111 轉3736、5638、3735、5761
  • 活動信箱:fintech@ctee.com.tw
  • 活動窗口:郭信佑、姜維君、陳薇、曾小芳0970-547-508、蔣國屏 0922-239-885

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