大陸|營銷革命掀微商浪潮

2020年新冠疫情籠罩全球,營銷環境出現大規模變化,

微商概念從個人化、品牌化發展至生態化,

為社交平台應用拓展更多可能性。

近年網路社交蓬勃,部分品牌開始逐步透過社交平台摸索全新的營銷模式。在新冠肺炎疫情強力衝擊全球經濟與生活的背景下,許多企業面臨更大的經營困境和生存挑戰。隨大陸社會進入全民抗疫的時期,各行業的銷售通路和行銷途徑皆突破以往,進入新紀元。

大陸互聯網深入社群平台用戶的日常生活,為微商發展埋下伏筆,CNNIC「中國互聯網路發展狀況統計報告」顯示,2020上半年中國具備社交功能的互聯網平台用戶使用率超過99%,幾乎覆蓋所有網民群體,但網路購物平台的用戶使用率卻不足80%,顯現其中可觀商機。

線上化、數位化和社交化等營銷關鍵字成為品牌經營搶攻的熱點,無論是成熟的高端品牌或是中小企業,紛紛投入網路微商布局,在線上社群生態建立銷售通路,擴大商業機會。

估去年從業人數翻倍增

營銷革命猛烈之際,愈來愈多抱有創業夢的人參與這波微商浪潮,在社群環境中打造個人品牌,開發更多機會和收入來源。艾瑞諮詢報告數據顯示,大陸微商市場從業人數在2019年已達0.6億人,許多消費者和企業受新冠疫情影響,快速湧入微商市場,估計從業人數於2020年增長至1.3億人,年增率高達103.1%。

報告分析,主流線下實體銷售在2020年受到防疫政策大幅限制,微商模式可有效解決當前就業環境的不穩定,並提供遠端辦公的便利性和靈活度,使大型企業主動投入更多營銷人員,探索微商通路的潛在應用價值。隨著微商市場在未來趨向主流化與日常化,相關從業人員數量將持續保持高增長走勢,預計2023年微商從業者數量有望達到3.3億。

大陸微商最早出現於社群網站開始普及的時期,泛指個人借助普及化的社交生態平台,進行宣傳銷售的行為。而後社交媒體的影響力越來越大,開始湧現一批透過社交平台打響名號的自主品牌,微商至此由個人化走向品牌化。

微商的概念進一步擴及更豐富的領域,包括個體用戶、大型品牌乃至網路電商等單位,所有藉由社交媒體進行售貨和行銷的商戶,皆被視為微商的範疇,由各種背景的商業成員共同構築起微商生態系。

第三方服務商 成重要推手

微商產業的健全使周邊迎來更高的商業價值,對平台經營而言,微商發展需要大量第三方服務商挖掘創新模式與玩法,加速生態環境整體開發進程。如透過大數據應用、社交推薦關係和行銷數據分析服務,在精準打造平台所需策略的同時,提供消費者有效資訊和購物入口。

艾瑞諮詢報告顯示,大陸微商市場交易規模持續攀升,2019年已超人民幣(下同)2兆元,估計2020年增長率可達110.2%,交易規模有望大幅提升,突破5兆元。

未來社交生態平台的電商發展越趨蓬勃,微商市場交易規模也將持續增長,成為民眾日常生活主流的消費模式和管道。

這些微商成員運用社群生態平台的私域流量,打造豐富的消費的場景,實現消費轉化以及流量變現的想像。

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