Mr.6 劉威麟:這一天 我遇見一位超級粉絲

我曾經是一個網紅,也曾經有很多的粉絲,這本《超級粉絲》,為我解開了埋藏心中已久的疑惑⸺我的「粉絲」好像並不是粉絲耶?他們好像不愛我?

身為一個在臉書上擁有近50萬粉絲數、每篇文章一度引來高達六位數字觀看數的知識型網紅,雖然我的文章被很多人看、很多人轉寄,但,只要我一寫錯字、站錯了輿論風向,或者,純粹只是今天睡晚一點,沒有將文章寫好,等到文章一上線,下方的留言永遠都是非常的「尖酸刻薄」——說我江郎才盡,說我通篇胡扯,還有人一直老愛說,這一篇文章實在令他太無法接受,所以他要「立刻退粉、取消追蹤」!(但明天卻再看到他回來留言)。

多年來,我在網路上發表近5000篇文章,累積10萬則以上的留言,這些留言,刪除垃圾廣告,估計大概有八、九成都是在批評、謾罵、看衰我,於是我合理推論,會不會我根本就「沒有粉絲」?其實我只吸引一群每天看我文章只為了「看我出糗」的人呢?

看了這本《超級粉絲》,再比對過往十幾年在網路上打滾的經驗,我終於看清,原來,有些真正的粉絲,既不會留言,也不會按讚,他/她只在心裡默默認同,不會激動到搖旗吶喊。然後,當其他粉絲都走光了,這些真正還留下的粉絲慢慢釀成了「超級粉絲」,正如此書所說的,十幾年來,一個超級粉絲可能曾經上百次地向身邊的同事、朋友、長官或客戶提及我,分享我的作品,幫助我的生意。

原來,真正區別「超級粉絲」與一般粉絲的差異點在:超級粉絲喜歡我,並非因為喜歡我今天寫的某一篇大快人心的煽情作品,而是他們喜歡我這個「人」,由於我這個人的態度、理念、價值觀,與他/她非常符合,因而圈粉。也就是說,超級粉絲絕非「忠誠」於我、等我煽動、對我言聽計從者,反而,超級粉絲和我平起平坐。

從我「出道」起,文章風格已經轉變過至少五、六、七次,從網路趨勢,變成職場勵志;寫網路行銷,還寫親子關係,然後,突然間,我的婚姻走向終點,家庭劇烈震盪,於是我突然成為臺灣、亞洲乃至全世界非常少數的用柔性筆調檢討婚姻失敗的一位另類的男性婚姻作家。這麼大的震盪,我的粉絲來了又走,來了又走,已然經歷好幾世代,我一度誤以為,原本那些Mr. 6粉絲,應該已被我現在的主題(離婚)嚇得遠遠的了!

不料,上星期,我開了一場離婚講座,結束後,一位來賓走到臺前告訴我,從十幾年前的網路時代她就一直追我的文章,見證我文章風格一次又一次的轉折,到了今天,她很訝異,一路寫來的所有東西,她竟然「都適合讀」,好像我,一直跟著她的人生在寫作一樣。

「跟著她的人生在寫」是多麼神奇?不過,我心裡知道,並非我跟著她的人生寫,而是我們大家的人生都過的差不多——從20幾歲我們追趨勢,30幾歲我們結婚育兒顧職場,到40幾歲(現在)我們面臨家庭婚姻重整,而我,只不過「勤勞」了一點,看到自己人生發生什麼,我就動起鍵盤將它化為一篇篇有意義的文章,分享給我的「超級粉絲」們。

超級粉絲說要和我拍照,我很開心,因為在她的相機面前,我根本不需要化妝、不需要裝模作樣,因為我知道他們絕對不會跑掉。而且下一次我再動鍵盤寫出什麼,他們應該都會接招。只不過,他們仍然不會按讚、不會留言,但我知道,他們看到眼前這個起起落落的網紅,看到的是更真實的人生的更迭,好像對著一面鏡子,看見了角落的那一個小小的、從來未曾放棄夢想並仍繼續努力的自己。

超級粉絲:不耍噱頭、不買廣告,從零開始的個人品牌到百大企業都適用的最強圈粉術

( 作者Mr. 6 劉威麟,網路趨勢觀察家,本文摘自帕特.弗林著《超級粉絲:不耍噱頭、不買廣告,從零開始的個人品牌到百大企業都適用的最強圈粉術》,寶鼎出版提供)


延伸閱讀

短視近利? 隧道視野?快跟上零售新紀元

疫後趨勢 購物中心365天不停播的綜藝秀

7種說到顧客心坎的命名重點