「玩美移動」張華禎:我姓張Chang,所以喜歡change改變

文/羅之盈

台灣軟體新創再添一隻獨角獸!玩美移動成立7年,直奔美國那斯達克上市,是台灣軟體界名人張華禎,繼1996年創立訊連之後,二次創業成功。

行動App全系列下載量突破10億次、公司估值上看14億美元(約台幣392億元)、即將在2022年第三季於美國上市;它是台灣土生土長、揚名全球的軟體公司「玩美移動」,她是俐落果決、始終優雅的創辦人張華禎。

2022年三月初,非常意外的、成立七年的玩美移動突然宣告赴美上市,預計將與美國上市公司Provident Acquisi-tion Corp合併,以SPAC模式於那斯達克登板。

藉由上市計畫的揭露,外界總算見證玩美移動寫下的紀錄:台灣App下載量最多的自有品牌、台灣最快IPO的新創獨角獸(成立不到10年且估值10億美元)、台灣第一家行動(mobile)轉型成功的內部創業團隊。

「玩美移動是BeautyTech時尚科技,」張華禎清晰定位品牌核心,並和緩地表示,現代消費者的需求及偏好正在轉變,包括線上線下的全方位消費渠道,或是AR應用的趣味互動,甚至是更便利的消費方式,或是個人化的消費體驗,都是現代趨勢,「尤其是後疫情時代加速人們轉向數位消費,如何在網路世界抓住眼球,企業都需要借助科技」。

玩美移動原為資深軟體公司訊連科技的內部團隊。訊連科技創立於1996年,以威力導演、相片大師、PowerDVD等圖像相關電腦軟體,席捲全球市場,進入行動網路時代之後,追緊App趨勢,積極開啟內部創業,並於2015年將漸成氣候的「YouCam玩美系列」分拆獨立為玩美移動,聚焦在美妝和時尚領域,提供AR擴增實境、AI人工智慧的照相/圖像軟體。

彩妝「雲端試色」受到歡迎

以旗艦產品YouCam Makeup(玩美彩妝)為例,使用者開啟鏡頭,就能實時變換鏡頭下的樣貌,不管使用者怎麼動、怎麼眨眼、怎麼噘嘴,這些美美的彩妝效果,都能服服貼貼的吻合五官,因此受到使用者以及品牌客戶的熱愛,例如加上煙燻眼妝、漸層唇彩、迷幻美瞳、獨角獸髮色等,還能挑選不同美妝品牌的商品「雲端試色」。

張華禎笑著說:「『試了再買』的購物心裡不分線上線下,橫跨各種行業,皆為剛性需求。」

玩美移動承接訊連科技對圖像技術的理解,更細緻地掌握手機族群的期待與應用情境。特別是玩美彩妝能夠實時偵測臉部200個特徵,建立3900條網格進行3D建模,比同業平均的900條多出4倍,甚至評比各種膚色、膚質、燈光下的差異,讓色彩準確度達到90%。

團隊從玩美彩妝出發,再將「相機+AR+AI」技術,延伸至不同美學產品,包括YouCam Perfect玩美相機、YouCamVideo玩美Video、YouCam Nail玩美甲等,「虛擬配件」的範疇包括眼鏡、耳環、腕錶、戒指、美甲、衣服、帽子等,還有男士愛用的鬍鬚樣式,以及美髮沙龍、牙齒矯正、整形美容等,幾乎只要將手機鏡頭對著人體的某一部分,都能有相應的玩美App美化圖像。

不過,修圖相關App是手機App的「一級戰場」,除了技術優異之外,秘密武器是什麼?在於市場區隔,因為它「不是」修圖App。

「我們是要讓你覺得像是真的在化妝,不是打上一個濾鏡,或是糊糊美美的就好,我們反而是把亮度調亮、看得更清楚,試妝其實是這樣的,」張華禎解釋,玩美產品甚至可以做膚質檢測,AI引擎分析了八萬九千多個人類膚色,提供準確的判讀之外,並且推薦彩妝顏色,「我們可以做到,這支口紅顏色配上你的唇色,最後會顯示是什麼顏色。真實,才是美妝品牌商要的」。

這項核心競爭力,在疫情時代受到品牌商大力支持,因為在線下櫃位失去人潮的時刻,玩美的解決方案,讓他們在線上仍然可以維持試妝與銷售,無縫接軌的數位轉型服務,解決美妝產業一大痛點。

現有美妝品牌客戶超過400家,包括資生堂、倩碧、雅詩蘭黛、AVEDA、M.A.C等,當中最受矚目的當屬香奈兒CHANEL,因為它不只是玩美移動的客戶,更在本次上市案之中,參與投資部分資金。

【張華禎小檔案】

▋現任:玩美移動執行長
▋學歷:台大商學系工管組、加州大學洛杉磯分校(UCLA)企管碩士
▋經歷:訊連科技總經理、趨勢科技全球財務長暨執行副總、花旗銀行投資顧問

著迷從無到有的創造樂趣

「我的同學都說,妳真的瘋了,找自己麻煩,」張華禎自嘲式的說起二次創業的心情,語氣裡有自我折騰的揶揄,也有對強大壓力的一絲感慨。

張華禎1996年與夫婿黃肇雄共同創立訊連,以搭售形式,賣進全球各大個人電腦裡,營收從1999年的2.2億元,一路攀升到全盛時期的2008年46.8億元,是台灣難得的世界級軟體公司。張華禎是加州大學洛杉磯分校企管碩士,以財務與營運見長;黃肇雄同所學校的電腦博士,後進入台大資工系任教,技術背景雄厚,兩人互補創業,是科技圈一段佳話。

「她是具有高度好奇心的人,我很少看到比她還好奇的人,」黃肇雄對妻子的觀察很是特別。

他舉例,從AR擴增實境、VR虛擬實境,到流行的區塊鏈、ICO(企業採用虛擬貨幣首次發行)、AI人工智慧,只要看到有生意可能的新技術或新話題,就會興沖沖地推著他做研究,「Alice(張華禎的英文名)簡直把我當作她的CTO技術長了!」

黃肇雄笑語中有些欽佩,也有些疼惜,他語氣放緩地說,「不過好奇的人很多,創業成功的很少,Alice膽大心細,執行力很強,親力親為,這才是她能帶領團隊走到今天的重要特質」。

從喝可樂到喝香檳

至於兩次創業有何不同?

張華禎停頓了幾妙,眼神有些深遠,她表示,訊連一開始服務覆蓋的範圍很小,成立四年就上櫃,一開始對應的電腦品牌客戶在台灣,後來才推及全球,營收與現金流一直都很好,「但玩美完全不同,產品、規模、客戶、商業模式、競爭模式等,都不一樣」。

App領域是一個更高速的技術競賽,不只要比別人好,還要一直比自己好,因為新的解決方案迭代追進得很快,需要很快的「把市場贏下來」,追進者盤算若是要追五年才追得到,可能就會降低追擊意願。

因此玩美系列大力投資人力與技術,從創立第一天就在「找錢」,一直找到上市最後一刻,再加上美妝品牌客戶都在國外,領域也不相同,每一步都艱難。尤其玩美當初帶著八十多人從訊連分拆獨立,有著只許成功不許失敗的巨大壓力。

既然壓力這麼大,為何還如此「瘋」得興致勃勃?

大概是因為我姓「張」Chang,所以喜歡change「改變」,
張華禎笑開了說,「我喜歡從無到有、創造某個事物的感覺。看到客戶相信我們可以幫他解決問題,很開心;看到它真的幫客戶解決問題,也很開心」。

她表示,訊連時期見客戶,對方都是工程師、產品經理,穿polo衫、吃三明治、喝可樂,談技術、談產品,一起對焦工作;玩美時期見客戶大不同了,第一次到紐約見客戶,一波波的主管都是又帥又美,打扮入時,談吐優雅,商務晚宴是從喝香檳開始,白酒、紅酒、三道精緻料理。

「哇凹~」張華禎微微張大了眼睛,「真是Shock(驚訝)!我們真是土包子啊!」

經過一次次的晚宴練習,一次次的工作對焦,張華禎跳進了全新領域;經過2018、2019年飛行將近40趟,她愈來愈融入時尚文化,帶著富含的科技素養,理解產業需求,也不斷學習新知識、滿足好奇心的歷程中,如同愛麗斯般得到探險的樂趣。

所以,玩美移動不是張華禎的二次創業,其實是她的二次人生。

成長的道路沒有終點

玩美移動在成立短短七年期間,赴美上市,成為台灣第四隻軟體新創獨角獸,對團隊來說算不算是成功?

「我一直跟他們說,我們上市過了,我們上市20年了,這不是終點,這只是個里程碑」,張華禎收起笑顏,有著不怒而威的威嚴,銳利的眼神讓人不由得收緊神經。

「市場是很殘酷的,你就是要成長,這條路沒有終點!」張華禎嚴肅地說。

【玩美移動Perfect Corp.小檔案】

▋成立:2015年(自訊連科技拆分獨立)
▋員工數:280人 全球據點:11國,共12個城市
▋核心服務:為美妝和時尚行業提供AR擴增實境、AI人工智慧,軟體即服務的SaaS解決方案
▋主力產品:YouCam系列下載量App突破10億次

【本文摘自遠見雜誌05月號;更多文章請上遠見雜誌官網:https://www.gvm.com.tw/