Clubhouse爆紅背後的故事行銷

Clubhouse 創新的模式與名人的加持,讓美國、台灣、大陸都快速吹起了一股「跪求邀請碼」的風潮,類似的語音社交新創服務一時成為最熱門的話題,接下來估計會有其他類似的語音平台陸陸續續出籠。諸如臉書等科技大頭也不是省油的燈,接著他們要併購或是直接推出類似的服務就只是時間的問題而已,最終鹿死誰手還難下定論!

勝負雖然未定,但是Clubhouse 已經毫無疑問成了當紅炸子雞,在千百萬的App 中佔有了一席之地,在這崛起的過程中,背後投資公司Andreessen Horowitz 可以說是起了關鍵性的作用,從公司創立一路以來出錢又出力,利用執行長的關係串起矽谷與好萊塢的人脈,讓他們紛紛駐站開講,才能在短期之內,迅速的炒紅這間新創。

而Clubhouse 的創業故事能夠在短期間內被媒體大幅的報導,像連漪般擴散開來,Andreessen Horowitz 創投合夥人 Andrew Chen 在自家部落格上的這篇文章很關鍵,他把Clubhouse 執行長Paul Davison的創業歷程,以及他自己發現公司價值的過程寫成一邊短篇的故事,讓大家彷彿和他一同親身經歷。這種內容行銷方法,不管你要做投資或是銷售,都是這個時代必須要磨練的一門技藝。

今天我們就幫大家把這篇文章快速解析一下,整理三個重點以利吸收。

重點#1  告訴你他是一個連續創業家 Serial Entrepreneur

創辦人Paul Davison過去陸陸續續開過好幾間公司,也一直在社交軟體的這個領域耕耘。投資合夥人 Andrew Chen 在說明公司故事的時候,一開頭先把人擺在前面,而不是一開始就大談技術特色。透過下面的段落鋪陳,你是不是已經看到一個在特定領域孜孜不倦、持續耕耘的連續創業家呢?看完是不是已經加深了你嘗試下載的意願了呢?

這也是我們建議大家在對客戶做「公司簡報」的時候不要忘了的一個重要眉角:在講述我們公司今年得了多少獎、全球有多少分公司、員工人數幾千人之外,有沒有趁機把老闆的創業故事帶出來 ?每個人都喜歡看到一些角色在資源稀少、困難的環境中奮鬥的故事。

【讀原文學英語】

Paul started in 2012 called Highlight, which explored how to bring people together who were in physical proximity to each other—so that when you were at the same museum or party as a friend, you could say hi.

I was happy to reconnect with Paul last year  (2020) when he told me he was working on something new called Talkshow, aimed to make podcasting easier by helping users find other speakers and streamlining the usual tools required.

You may be sensing a pattern! Paul has been working on social products for the better part of a decade, iterating and trying out new ideas,This brings us to Clubhouse, which Paul and Rohan launched after Talkshow.

重點#2  介紹產品不是什麼,和介紹它是什麼一樣重要。

介紹公司或是自家產品的時候,另一個很重要的觀念就叫做 「 站在對立面」 ,告訴大家「 我們跟某某剛好相反」,來降低人們的認知難度,這樣做有用的原因是因為人們比較容易透過 「 已知的東西」去找到另一個新東西的定位。

Andrew Chen  在這個段落表達:人們並非總是想看到那種精心編輯佈局、剪輯之後的影片,創作者也不一定總是要把影片時間控制在5分鐘內,因為為了把東西做成懶人包,其實篩選掉了很多精華;而Clubhouse 讓參與者可以盡情地探索更多的細節、呈現出未經編輯的即時對話 ,表面上是一款語音社交軟體,實際上它滿足了我們想要看看未經編輯的真實感,這樣一講完,產品的面貌是不是一下子清晰了起來?這就是「站在對立面」技巧的運用。

【讀原文學英語】

Because you’re listening to people talk, Clubhouse is about a real-time exchange of ideas, not just consuming highly-edited, static content. It’s a fresh experience that brings humanity and context to online social engagement.

Clubhouse lets users communicate nuanced, detailed ideas in conversation; not everything needs to be bite-size or tl;dr. It’s the opposite of a video clip or a short post because it rewards discussion and exploration.

重點#3 很重要的是告訴你「 誰是他的客戶」

核心的問題就是:Clubhouse 打算怎麼賺錢。

近年來那些企圖透過販售消費者資料來進行廣告營利的平台企業,引起了大家極大的反感,所以Clubhouse 你的商業模式是甚麼呢?你的客戶是誰呢?廣告主、創作者、還是參與者?會拿我們的資料去賣給廣告商嗎? Andrew Chen 在這篇文章中交代得很清楚,Clubhouse 最重要的客戶就是創作者、主持人,那些每天都想上平台去開聊天室的人,關鍵就在於為這群人創造更好用的功能、更流暢的體驗,讓他們去創造更多有意義、有意思的對話,並且以他們為核心打造商業模式。具體細節雖然沒有說明,但是某種程度清除了大家心中對於廣告干擾與隱私販售的疑慮。

【讀原文學英語】

And at the center of Paul and Rohan’s vision for Clubhouse are the creators. These are the members of the community who organize rooms, invite their friends, and host weekly shows. They are the heart and soul of the product. The team has been building features to make it easier to moderate rooms and clubs, as well as working with creators to develop a business model that rewards the entire ecosystem as Clubhouse’s community grows.

結語:

究竟Clubhouse有機會像推特和臉書一樣,留在大家的生活中嗎?

這個問題目前還沒有答案,但是可以很確定的是透過早期名人參與的行銷造勢以及投資方Andreessen Horowitz在內容行銷上的努力,Clubhouse 已經在大家心中留下了清楚鮮明的定位,搶佔了語音社交平台的先機,未來不可限量。

今天所分享的Andreessen Horowitz 創投合夥人 Andrew Chen在部落格上的貼文,裡面的三個重點觀念,可以作為介紹自家公司,或是撰寫產品文案實的參考範例,希望你喜歡,咱們下一篇見~

Jeff 商務英語

Jeff Bsiness English

J 觀點商業英文筆記(Jeff Business English)創辦人,現為知名付費訂閱平台Pressplay駐站名師,商業英語類第一名。

曾任職於財星全球五百大科技公司,擔任海外市場開發經理。長達15年新事業開發與科技行銷經驗,深度經營美國、印度、俄羅斯以及中東市場客戶,曾獲得年度「市場開發最佳貢獻獎」,每年主導及參與的營收超過台幣百億元。

網址:pressplay.cc/jeff

寫信給Jeff :  formosajeff@gmail.com


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