量販解密

「為什麼我想買這個,最後卻買了那個?」「為什麼這東西我不需要,看一看還是拿起來?」

「早就列了購物清單,手推車為何越來越滿?」其實……這中間都有人動了手腳!

身在臺灣,幾乎人人都去過量販店,乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品,光是推著購物車行走其間,就令人有種幸福的錯覺。沒錯,這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。目的就是要你甘願掏錢,還慶幸自己撿了便宜!

其實量販賣場的每個安排都有邏輯!大賣場的購物氛圍心理學,氣味、燈光、空間都有學問。行家將帶你找門路,教你怎麼買最便宜。何時進賣場,才能買到最新鮮的生鮮食品?什麼是真買一送一?什麼是假買一送一?

作者何默真,曾先後任職於臺灣三大量販店;從愛買基層員工做起,當過大潤發客服、行銷,最終出任家樂福全國公關經理,是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關。超過20年的工作資歷,讓她得以潛身於量販現場,一窺商品暢銷的祕密。

帶領你跳脫消費者身分,改從量販員工視角,看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。回過神來,你會發現過去自己竟如此無知,就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排!換句話說,讀完這本書,你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的!

• 書名:量販解密
• 作者:何默真
• 出版:方言文化
• 上市日期:2020/10/07