提姆.庫克

2011年,世界上最創新的公司剛剛失去一代鬼才——賈伯斯(Steve Jobs),全球蘋果(Apple)粉絲哀痛不已,也紛紛揣測可能的接班人選。當時呼聲最高的候選人名單包含設計長強尼.艾夫(Jony Ive),以及被譽為iOS之父的史考特.福斯托(Scott Forstall),但最後卻是讓外界跌破眼鏡的營運長提姆.庫克(Tim Cook)接下蘋果執行長一職,頓時人人唱衰,更在輿論界掀起軒然大波。

然而在庫克的領導下,iPhone十年間狂銷12億支,成為史上最成功的產品、Apple Watch獨攬全球一半銷量,規模已超越勞力士、AirPods穩占耳機市場寶座;蘋果個人電腦市佔穩定上升,服務事業(音樂、應用程式、數位訂閱)為第二大營收來源。更在2018年8月達成令一項驚人的里程碑,蘋果成為美國史上、全球首間市值破兆的企業,股價翻了三倍,並獲得「全球最具價值公司」的稱號。

究竟這位缺乏群眾魅力、個性謹慎低調的領導人是如何走到今天?時間回到一九九八年,當時庫克放棄了當時全球第一大康柏電腦(Compaq)副總裁職位,選擇加入瀕臨破產邊緣的蘋果時,他身邊幾乎沒有一個人贊成這麼做!庫克在二〇一〇年奧本大學畢業典禮致詞時透露:「我諮詢的一位執行長反應極其激烈,他告訴我,離開康柏去蘋果的是傻子。」但其實庫克已經多次拒絕蘋果的招聘人員,但是他們的堅持獲得回報,最終庫克決定至少該見賈伯斯一面。

庫克憶述,兩人初次見面時,賈伯斯不僅訴說蘋果的策略和願景,更透露一項他認為能撼動電腦界的產品,其設計概念完全不同於市面上的任何電腦,結果這項產品就是無比成功的iMac G3。庫克心動了,結束這次會面時他深信,能跟像賈伯斯這般的矽谷傳奇人物一起工作,將是「畢生的榮幸」。

庫克擔任蘋果營運部門總裁時期,協同供應管理團隊將蘋果的製造大規模委外給第三方供應商,革命性外包做法降低了自有工廠的必要性,並且對於蘋果屢創佳績貢獻良多。藉由外包蘋果的大部分營運,並且擴大與富士康的夥伴關係,庫克的創舉獲得驚人成效,而蘋果管理階層全看在眼裡,尤其是賈伯斯。

二〇一一年八月十一日星期天,庫克接起一通改變人生的電話。賈伯斯在電話線另一端,要庫克到他位於帕羅奧圖(Palo Alto)的家。當時賈伯斯正在休養,除了治療胰臟癌之外,最近還進行了一次肝臟移植。庫克一到,賈伯斯便開口要他接任蘋果的執行長。

對大多數人而言,蘋果起用與賈伯斯個性迥異、幾乎跟他是兩個極端的人取代這位領導者,完全難以置信。要將庫克升任全球最大科技公司的領導者此舉,視為蘋果邁入新時代的標記,於今並非難事;但是在二〇一一年,那看似更像末路、而非新階段的開始。

《提姆.庫克》這本書將帶你探究六大核心價值觀如何在庫克的生命中滋長,如何構成蘋果的整體文化,從他接任執行長職位的情勢與面臨的至高賭注,再一路回溯他的孩提時期、職涯初年終至在蘋果的歲月。庫克在蘋果的任期已成就一則商業傳奇,他無法、更不會成為下一個賈伯斯,但他確實讓蘋果成為一間更好的企業,也積極貢獻世界成為一個更好的地方。

• 書名:提姆.庫克
• 作者:利安德.凱尼
• 出版:寶鼎
• 上市日期:2020/05/05