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不為科技而科技 貼近顧客才有未來

新冠疫情為消費者的消費行為帶來很大的變化,業者幾乎走向所有模式的線上通路,市場競爭更為激烈。商研院數創服務中心主任范慧宜指出,智慧零售講究的是科技作為,考驗是數據資料、對客戶掌握的情況,若為了科技而科技,業者可能會掉進重科技的陷阱。

跳脫你爭我奪困境 將服務業推向國際

零售服務的線上購物、線下實體經常處於「重分配」,每有危機來臨,市場就發生一次重分配,今年的疫情就是一例。台灣大學國際企業系主任連勇智指出,服務業應走向國際市場,方能跳脫你爭我奪的困境。

精準一超快 打造智慧零售未來

中華徵信所總編輯劉任說:「業者發展智慧零售要做到二個精準和一個超快」。無論是線上電商或是線下實體,業者都應做到精準大數據、精準行銷、超快物流。這個思維即使擴展到國際市場,還是能為服務業做好完善的業務開展。

化危機為轉機 智慧零售起飛新元年

工商時報總編輯梁寶華指出,原正逐漸上軌道的台灣服務業,遇上了2020年最困難的一年,新冠疫情改變改變了很多事,業者要更懂得運用科技和大數據,發揮智慧零售的真本事!

跳脫你爭我奪困境 將服務業推向國際

零售服務的線上購物、線下實體經常處於「重分配」,每有危機來臨,市場就發生一次重分配,今年的疫情就是一例。台灣大學國際企業系主任連勇智指出,服務業應走向國際市場,方能跳脫你爭我奪的困境。

精準一超快 打造智慧零售未來

中華徵信所總編輯劉任說:「業者發展智慧零售要做到二個精準和一個超快」。無論是線上電商或是線下實體,業者都應做到精準大數據、精準行銷、超快物流。這個思維即使擴展到國際市場,還是能為服務業做好完善的業務開展。

化危機為轉機 智慧零售起飛新元年

工商時報總編輯梁寶華指出,原正逐漸上軌道的台灣服務業,遇上了2020年最困難的一年,新冠疫情改變改變了很多事,業者要更懂得運用科技和大數據,發揮智慧零售的真本事!