台北觀光飯店 掀韓流大戰

衝住房率,晶華、美福及誠品行旅等聚焦韓國高產值客層

韓國客成為2020年台北觀光飯店極力爭取的客源,為衝住房率,台北晶華酒店、華泰王子店、誠品行旅、天成大飯店,以及台北美福大飯店2020年皆鎖定韓國客強力攻堅,提高韓國客住房占比,掀起觀光飯店市場「韓流大戰」。

新飯店激增,台北觀光飯店市場供需失衡態勢浮現,惟2019年W飯店、寒舍艾美、寒舍艾麗、萬豪、晶華、誠品行旅、美福、老爺及亞都麗緻、板橋凱撒與台北天成大飯店,透過更謹慎的營收與產值管理,客房營收均較2018年成長。只是展望2020年,各觀光飯店態度保守,既定成長目標均較過往下修,普遍訂在3%至5%左右,不少業者並私下透露「要達標其實很拚」。

為力拚住客業績,2020年台北觀光飯店客房行銷重點鎖定在提高「單位客房平均產值」,目標是全力衝刺「提高住房率」,「平均房價」目標僅小幅上調,多數飯店訂在持平。而為因應外人來台旅行市場的結構改變,業者並全面調整客源結構,其中在休旅客層部位,繼日客之後,韓客成為多數飯店極力爭取的對象。

根據觀光局統計,2019年來台旅客約1,184萬人次,較2018年成長7%。其中陸客271萬人次、僅微幅成長0.5%;非陸客部分則近914萬人次、成長9%,日韓市場均同步再創新高,成長率分別約為一至二成,新南向18國成長幅度約6%。觀光飯店業者希望爭取韓國高產值客層入住。

台北晶華酒店受惠合約公司及OTA散客的成長,加上IHG洲際酒店會員訂房攀升,2019年住房率與平均房價皆較2018年小幅成長。台北晶華住房過去以日本、台灣,以及美加客為前三大主柱,但2019年韓國客較2018年成長35%,其中包括自由行旅客、韓國演藝人員,以及韓商合約公司與獎勵旅遊團皆成長。

台北美福飯店住房主要客源依序是韓國、日本、美國及台灣,2018年平均住房率50%、平均房價6,300元,2019年平均住房率65%、平均房價6,500元,價量齊揚除是挾地利優勢,成功爭取到AIT住房生意,另一主要關鍵也是韓國客持續成長。

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