【東協台商千大】國泰金三路並進發揮最大綜效

以成為亞洲最佳金融機構為目標的國泰金控,布局南向市場的策略,是延續在台灣的成功經驗,由銀行先行,保險及資產管理後續跟進,逐步串聯海外據點,發揮最大綜效。

國泰金在東協九國設有據點及投資。公司分析,投資東協主要是看中三大特點,一是東協總人口僅次於中國大陸及印度,且GDP合計達2.5兆美元,為全球第六大經濟體,足以支撐許多企業的發展;二是東協各國每年平均有及5~7%經濟成長率,處於高經濟成長階段,成長潛力極大;三東協各國發展特色具有中產階級成長快速、及豐沛年輕勞動力、消費意願高,潛在商機可期。

金融業海外市場的發展模式,都是伴隨國內產業一同打拚,政府也一直鼓勵有台商的地方,就要有台灣金融業,雙方相互支持,發展市場,讓台灣走向國際。國泰金控總經理李長庚曾表示,國泰金的做法就是「打群架」,結合國泰世華銀行、國泰人壽、國泰世紀產險,甚至資產管理各兄弟公司及金控的力量,用各種方式突圍。

國泰金目前採取三大方式,嘗試新南向市場的開發。一是透過自設、參股、購併等作法齊頭並進布局:除了各公司自設據點方式進入,亦採參股及購併等方式,尋找多樣的市場機會,且參股方式,有助國泰金尋找強力的策略合作夥伴,可加速在地化的業務並發揮綜效。

二是持續與當地主管機關維持良好溝通管道:國泰金分析,某些國家雖受限於准入規範,無法自設分行據點,但國泰金仍透過辦事處或其他往來機會,與各國主管機關保持溝通管道,持續掌握各國法令動態並主動探詢主管機關的政策意向,確保在市場成熟時掌握各種進入及合作的契機。

三是透過多元的金融事業進入當地市場:除核心的銀行及保險業,會視市場環境及機會,評估其他業種的進入可能。以東協第二大經濟體泰國為例,人民相對富裕且具消費潛力,所以已參股泰國上市公司SAWAD,透過其抵押貸款及信貸業務,進入快速成長的泰國消金市場,透過業務交流進一步建立互惠的合作關係。

國泰金指出,新南向市場大多屬發展中國家,台灣金融機構較當地業者有相對豐富經驗,若能透過服務品質、數位產品、整合行銷、風險控管等優勢創造差異化,有機會脫穎而出。

布局海外市場,不只對擴展版圖、提升獲利有幫助,國泰金認為,這也是延伸對客戶服務的做法。舉例來說,國泰世華銀是台灣發展東南亞市場的先行者之一,一直在台商擴展海外版圖時,擔任重要的合作夥伴,透過OBU及海外分行為企業提供人脈網路、企業資金,甚至企業主個人財富管理等多元服務。

以台商投資最積極的越南為例,國泰世華銀在當地有合資子行世越銀行,可提供本外幣的個金及企金產品,金額較大的企業融資需求,也可透過國泰世華銀行的茱萊分行或OBU辦理,相互搭配下,提供較同業完善的服務內容。

國泰金控在台灣也成立了跨部門的「越南Desk」,以專案承作的方式,協助台商從海外購地、設廠、生產的融資,到資金轉進、調度、甚至發薪等事宜,透過單一窗口,提供台資企業在越南發展的一條龍服務,這樣跨公司跨部門的服務模式,是同業難以複製的成功關鍵。

國泰金控強調,深耕海外市場皆以永續經營為目標,首重法令遵循以及資本適足性,業務方面,在在地化及數位化的方針下,對內整合集團資源、發揮跨售綜效,對外積極尋找強力的策略合作夥伴,多方向提升集團整體競爭力。